Старший адміністратор

Ми шукаємо відповідального та організованого старшого адміністратора, який забезпечить злагоджену роботу рецепції, високий рівень сервісу для пацієнтів та ефективну взаємодію між лікарями й адміністративним персоналом.

Основні обов’язки:

• Організація та контроль роботи адміністраторів рецепції
• Запис пацієнтів, координація графіків лікарів
• Контроль якості обслуговування пацієнтів та дотримання стандартів сервісу
• Робота з медичною документацією та CRM/медичними програмами
• Вирішення конфліктних ситуацій з пацієнтами
• Робота з відгуками
• Навчання та адаптація нових адміністраторів
• Взаємодія з керівництвом практики
• Контроль касової дисципліни та звітності.                                                                 Вимоги до кандидата:
  • Досвід роботи адміністратором у медичній сфері - перевага (досвід старшого адміністратора — перевага)
  • Вільне володіння українською мовою, грамотна усна та письмова мова
  • Впевнене користування ПК (MS Office, CRM, медичні програми)
  • Високі комунікативні навички, клієнтоорієнтованість
  • Стресостійкість, відповідальність, уважність до деталей
  • Вміння працювати в команді та організовувати робочі процеси

• Умови роботи:

  • Офіційне працевлаштування 
  • Графік роботи: повний робочий день
  • Стабільна заробітна плата (ставка + бонуси KPI)
  • Комфортні умови праці в сучасній приватній клініці
  • Дружній колектив та підтримка керівництва
  • Можливість професійного розвитку та кар’єрного зростання

• Додатково:

  • Вища освіта 
  • Досвід роботи з VIP-пацієнтами — буде плюсом