Відкриття поточних, депозитних рахунків клієнтів-юридичних осіб, формування та ведення справ з юридичного оформлення рахунків, здійснення ідентифікації клієнтів, ведення рахунків клієнтів: внесення готівки на рахунки, опрацювання платіжних доручень ручного контролю, допомога при користуванні інтернет-банкінгом, перевірка документів для купівлі - продажу валюти на МВРУ та перерахування згідно валютних контрактів, оформлення документів за запитами клієнтів. Оформлення та супроводження депозитів, корпоративних карток, зарплатних проектів. Консультування та крос- продажі банківських продуктівпродуктів.

З 11.2018 по 09.2022

Начальник відділу підтримки клієнтів (з 2020 по 2022 виконуючий обов'язки керівника Центру дистанційного обслуговування)

Функціональні обов’язки: Організація процесу роботи і координація діяльності співробітників відділу по залученню , обслуговуванню та продажу продуктів корпоративним клієнтам; розробка системи мотивації; установлення ключових планових показників і контроль їх виконання; організація необхідних навчальних заходів; формування клієнтських портфелей існуючих і потенійних корпоративних клієнтів; організація та контроль здійснення/супроводження операцій корпоративних клієнтів; участь в переговорах , зустрічах з діючими і потенційними клієнтами,аналіз досягнутих показників,нарощування клієнтської бази,залучення пасивів,збільшення комісійного доходу ,проведення співбесід,розробка автоматичних звітів,звітування перед керівництвом.

Відкриття поточних, депозитних рахунків клієнтів-юридичних осіб, формування та ведення справ з юридичного оформлення рахунків, здійснення ідентифікації клієнтів, ведення рахунків клієнтів: внесення готівки на рахунки, опрацювання платіжних доручень,установка клієнт-банку на робочому місці клієнта, перевірка документів для купівлі - продажу валюти на МВРУ та перерахування згідно валютних контрактів, оформлення документів за запитами клієнтів. Оформлення та супроводження депозитів, корпоративних карток, зарплатних проектів. Консультування та перехресні продажі банківських продуктів,

Звірка касових оборотів та залишків готівки на рахунках операційної каси відділення. Оформлення документів та проведення операцій щодо оприбуткування/списання цінностей. Оформлення документів та проведення операцій по зарахуванню коштів та соціальних допомог на рахунки клієнтів відділення. Оформлення документів та проведення операцій по завантаженню/ розвантаженню банкоматів, проведення операцій щодо підкріплення/інкасації відділення готівкою, закриття операційного дня відділення.

Пошук потенційних і робота з постійними покупцями і продавцями. Відслідковування цінових коливань на цукровому ринку. Щоденна робота з базою клієнтів, підготовка комерційних пропозицій для кожного окремого клієнта. Відпрацювання комерційних пропозицій, постановка задач менеджерам по продажам, експедиторам, контроль їх виконання. Щоденний аналіз рину коливань цін, попиту та пропозицій, вироблення стратегії роботи відділу на короткий період часу, прогнозування тенденцій, підготовка комерційних звітів.

Робота з існуючою базою клієнтів, пошук і залучення нових клієнтів, супроводження доставки товару, відслідковування вчасності оплати, заборгованості, оформлення супровідних матеріалів. Облік фактичних виробничих витрат товариства, облік щоденного фактичного руху товарних запасів по складу, робота в системі клієнт-банк, облік дебіторської та кредиторської заборгованості.