Работал в 7 компаниях 8 лет 1 месяц
IT, Торговля розничная / Retail, Услуги для бизнеса - другое, Интернет, Негосударственные организации / NGO, Государственный сектор
Customer support representative
Helpware
IT
3 месяца
05.2023 - 08.2023
Suppport of the clients of the Ecommerce Platform
Payments, Cancellations, Delivery, Orders, Trials
Client support manager
Gonser Ukraine
Торговля розничная / Retail
5 месяцев
11.2022 - 04.2023
All round support of german speaking customers in Swiss Retail Company.
Payments, editing and cancellation of orders, controll over the delivery of goods.
Media Analyst
BPO Nextdoor, Inc.
Услуги для бизнеса - другое
2 года
10.2020 - 10.2022
Аналітика медіа стосовно професійних перегонів Порше та Ламборгіні.
Ведення звітності і аналітики згідно вимог замовників
IT Project Coordinator
SEVEN
IT
1 год
09.2019 - 09.2020
Підтримка взаємодії замовників з командами розробників, оцінка вхідних вимог проекту і корекція їх по ходу виконання, оцінка і керування ризиками проектів
Client support manager
ATP Auto Parts
Интернет
1 год
05.2018 - 05.2019
Підтримка операційної діяльності великої компанії з торгівлі автозапчастинами. Приймання замовлення, супровід претензій, прослідковування доставки, вирішення спорів
Kundenbetreuungdienst Mitarbeiter
Pro Senio e.V.
Негосударственные организации / NGO
6 месяцев
10.2017 - 04.2018
Поддержка клиентской базы и оформление договоров в сфере медицинской опеки в Германии
Translator
Sozial Amt und Auslanderbehorde Neubrandenburg, Deutschland
Государственный сектор
2 года 4 месяца
05.2015 - 09.2017
Сопровождение и перевод с немецкого на русский и английский языки.
Работа в медицинских и административных учреждениях. Земля Мекленбург, Германия
Ключевая информация
Знание английского и немецкого языков на уровне С1. Опыт работы и проживания в Германии (3 года).
Юридическое образование и понимание бизнес процессов.
Учился в 2 заведениях
Киевская духовная семинария
православное богословие
Киев, 2012
Львовский Национальный Университет им. Ивана Франко
юридический факультет
Львов, 2005
Владеет языками
Английский
продвинутый
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Немецкий
продвинутый
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Goethe Institut C1
Курсы, тренинги, сертификаты
C1 Goethe Zertifikat
В июле 2017 года сдал екзамен и получил Сертификат С1 от Гьоте Института в Гамбурге.
Andriy Yaroslavovych
Andriy Yaroslavovych
Менеджер по работе с клиентами, Custommer Support Represantative ENG/GER

Львов
полная занятость
Обновлено 11 месяцев назад