Работала в 4 компаниях   17 лет 7 месяцев

Телекоммуникации / Связь, Банки

Руководитель группы продаж и обслуживания клиентам сегмента СМЕ

ПАТ «Укртелеком»

Телекоммуникации / Связь

9 лет 1 месяц

05.2017 - по настоящее время

  • Организация и контроль работы отдела по продажам и обслуживанию клиентов сегмента СМЕ.
  • Контроль и обеспечение выполнения плановых показателей сотрудниками отдела.
  • Посещение и контроль работы веренной территории ( контроль работы сотрудников ЦОА)
  • Проведение переговоров, встреч, выездные мероприятия - с целью увеличения продаж и привлечения новых клиентов.
  • Поиск объектов концентрации бизнес абонентов для продаж современных услуг ( IP - телефония, оптический интернет, Иаас.
  • Взаимодействие со смежными подразделения ( ТС, В2С).

Начальник отделения

ПАТ "Банк Михайловский"

Банки

1 год 9 месяцев

01.2015 - 09.2016

Организация работы отделения; обеспечение выполнения плановых показателей отделения; контроль выполнения работниками плановых показателей; организация работы сотрудников по привлечение клиентов на обслуживание;обеспечение повышения уровня продаж банковских продуктов;контроль соблюдения инструкций НБУ и внутренних распоряжений банка сотрудниками; организация операционной работы и внутреннего контроля операций; организация и проведение переговоров, встреч, выездных презентаций - с целью увеличения продаж и привлечения новых клиентов.

Заместитель начальника отделения

АТ "Дельта Банк"

Банки

1 год 1 месяц

06.2013 - 06.2014

Организация работы сотрудников отделения:

  • обслуживание клиентов на основании Стандартов качества обслуживания;
  • контроль выполнения работниками плановых показателей;
  • организация работы сотрудников по привлечение клиентов ( физических и юридических лиц) на обслуживание;
  • обеспечение повышения уровня продаж банковских продуктов;
  • контроль соблюдения инструкций НБУ и внутренних распоряжений банка сотрудниками.

Организация операционной работы и внутреннего контроля операций. Контроль открытия текущих и депозитных счетов.

Покупка, продажа наличности на межбанковском валютном рынке (коммерческие банки).

Привлечение на комплексное обслуживание клиентов - юридических и физических лиц. Организация и проведение переговоров, встреч, выездных презентаций - с целью увеличения продаж и привлечения новых клиентов.

Главный экономист (розничного и корпоративного бизнеса)

ПАТ "ВіЕйБі Банк"

Банки

5 лет 9 месяцев

10.2007 - 06.2013

Привлечение и обслуживание клиентов розничного и корпоративного бизнеса:

  • консультация;
  • оформление договоров и проведение операций по депозитных вкладах физ. лиц;
  • открытие и обслуживание карточных счет;
  • проведение международных денежных переводов;
  • кредитование физических лиц и СПД, оформление и ведение кредитных дел;
  • работа и депозитарными сейфами;
  • привлечение, открытие и обслуживание СПД и юридических лиц.

аботы и внутреннего контроля операций. Контроль открытия текущих и депозитных счетов.

Покупка, продажа наличности на межбанковском валютном рынке (коммерческие банки).

Привлечение на комплексное обслуживание клиентов - юридических и физических лиц. Организация и проведение переговоров, встреч, выездных презентаций - с целью увеличения продаж и привлечения новых клиентов.

Ключевая информация

Водительские права категории "В", стаж вождения 6 года

Училась в 1 заведении

Черниговский государственный технологический университет

Менеджмент организации, экономическая специальность

Чернигов, 2007

Владеет языками

Английский

базовый

Курсы, тренинги, сертификаты

Коучинг как стиль управления

Киев, 2017

Продажи в стиле "ДРАЙВ"

Сумы, 2014

Тренинг по презентационным навыкам

Чернигов, 2011

Курс эффективных продаж

Киев, 2010

Наталия

Руководитель отдела

Чернигов

Работает, но открыт для предложений

полная занятость

Последняя активность 10 часов назад