Работала в 4 компаниях 4 года 2 месяца
Банки, Красота / Фитнес / Спорт
Специалист по обслуживанию клиентов
ПриватБанк
Банки
1 год 5 месяцев
03.2018 - 07.2019
старший контролёр-кассир
Ощадбанк
Банки
1 год
09.2016 - 08.2017
Операционное и кассовое обслуживание. Ведение кассовых журналов. Открытие и обслуживание депозитных счетов. Открытие и ведение счетов клиентов в национальной и иностранной валюте, валютнообменные операции. Расчетно-кассовое обслуживание. Выполнение операций по выплате и отправки денежных переводов. Работа с ценными бумагами, юбилейными монетами и драгоценными металлами.
сервис-менеджер
Спорт Лайф
Красота / Фитнес / Спорт
1 год
09.2015 - 08.2016
- Руководство рецепцией фитнес - клуба, работа с персоналом по технологиям сервиса.
- Активная работа по продлению Членства в Клубе
- Сервисная и информационная поддержка клиентов
- Ведение проекта по повышению лояльности клиентов, в том числе созданию комфортной атмосферы в клубе
- Повышение качества сервисного обслуживания клиентов.
- Разработка и внедрение новых стандартов в обслуживании клиентов, активное продвижение дополнительных услуг Клуба
- Работа с жалобами и возражениями
Кредитный эксперт
Дельта Банк
Банки
9 месяцев
09.2013 - 05.2014
- привлечение клиентов;
- консультирование по кредитным продуктам;
- первоначальная оценка кредитоспособности заемщиков;
- составление графика выплат;
- проверка предоставляемого пакета документов и заключение договоров.
- заключение договоров страхования;
- оформление кредитных карт;
Ключевая информация
Училась в 1 заведении
Днепропетровский университет им. А. Нобеля экономики и права
международная экономика
Днепр (Днепропетровск), 2015
Владеет языками
Английский
базовый
Украинский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Дополнительная информация
Водительское удостоверение
Наличие водительских прав категории В
Компьютерные навыки
Уверенный пользователь ПК, Мicrosoft Office.
Личные качества
Пунктуальность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, обучаемость, дружелюбность, знание делового этикета.
Татьяна
Татьяна
HR-менеджер

Киев
неполная занятость
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 3 года назад