Работала в 7 компаниях 3 года 7 месяцев
Банки, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Интернет, Торговля розничная / Retail
Кассир-операционист, менеджер по кредитованию
КредитКафе
Банки
1 год 4 месяца
11.2018 - 02.2020
- - консультация клиентов по услугам;
- - выдача кредитов;
- - оформление договоров;
- - работа с кассой и документацией;
- - входящие и исходящие звонки клиента
- - взаскание задолженности в телефонном режиме.
Бариста
Арома кава, Сеть кофеен / Димиденко И.А., ФЛП
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
4 месяца
07.2018 - 11.2018
-приготовление напитков клиентам согласно стандартам компании;
-работа с кассой
Оператор Call-centre
Lamoda
Интернет
8 месяцев
04.2018 - 11.2018
-консультация существующих и новых клиентов
-теплые продажи
-отработка возражений
-решение конфликтных ситуаций
Продавец-консультант одежды
магазин Colins
Торговля розничная / Retail
5 месяцев
09.2017 - 01.2018
-консультация покупателей
-помощь в выборе товара
-умение предоставить покупателю альтернативный товар
-отработка возражений
-работа на результат
-знание стандартов коммуникации
Официант
отель Reikartz
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
7 месяцев
04.2017 - 10.2017
-обслуживание гостей
-помощь в выборе блюд ,напитков
-рассчет гостей
-обслуживание мероприятий (банкеты,фуршеты, завтраки)
-знание стандартов работы в ресторанно-гостинничной сфере
Официант-бармен
Детская Планета
Торговля розничная / Retail
5 месяцев
11.2016 - 03.2017
Официант
кафе Вареничная
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
4 месяца
02.2016 - 05.2016
Ключевая информация
Опыт работы в банковской и финансовой сфере более 1.5 года менеджером по кредитованию/кассир- операционист;
Опыт работы в ресторанной сфере более 2 лет;
Опыт работы в продажах от 1 года
Проведение собеседований и обучение стажеров;
Составление анкет с данными о кандидатах по результатам собеседования на определенную вакансию;
Умение работать в стандартных программах Officе;
Умение общаться с людьми/находить общий язык;
Знание стандартов работы в ресторанно-гостинничной сфере/продажы;
Умение работать с кассой и документацией;
Училась в 2 заведениях
ЧНТУ
Менеджмент. Управление персоналом. Экономика труда.
Чернигов, 2020
Колледж економики и технологий
Технолог пищевой продукции
Чернигов, 2018
Владеет языками
Английский
базовый
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Дополнительная информация
Увлечения и интересы
О себе : люблю природу (в том числе делать красивые кадры) фотография, книги, психология, философия, йога, спорт, пение, стрейтчинг, саморазвитие.
Снежана
Снежана
Офис-менеджер
Чернигов
полная занятость
Последняя активность 5 лет назад