• Войти
  • Зарегистрироваться

Работала в 5 компаниях   22 года 10 месяцев

Красота / Фитнес / Спорт, Торговля розничная / Retail

Адміністратор

AURUM FITNESS CLINIC

Красота / Фитнес / Спорт

6 лет 4 месяца

06.2019 - по настоящее время

  • Прийом дзвінків та переписка з клієнтами.
  • Консультація з питань процедур
  • Продаж послуги
  • Запис на процедури
  • Зустріч клієнтів
  • Організація робочого процесу
  • Складання робочого графіка та контроль персоналу
  • Перевірка якості роботи в середині офісу
  • Замовлення необхіднис матеріалів для офісу
  • Ведення звітності

Администратор магазина

l'occitane

Красота / Фитнес / Спорт

3 года 11 месяцев

05.2015 - 04.2019

Обязанности:
  • Обслуживание клиентов в торговом зале
  • Регулярные телефонные контакты с VIP клиентами.
  • Управление и обучение персонала.
  • Мерчендайзинг.
  • Кассовая дисциплина, 1С 8.3.
  • Составление отчётов, заказов.
Достижения:
  • Увеличение продаж на 25,8%.
  • Привлечение новых постоянных клиентов.
  • Лучший мерчендайзинг сети 2017.

Менеджер по работе с клиентами

Motherfarm

Торговля розничная / Retail

5 месяцев

10.2014 - 03.2015

Холодные звонки, презентация компании и товара, приём заказов в телефонном режиме, обслуживание клиентов в торговом зале.

Мастер по наращиванию ногтей акрилом, гель, shellac, маникюр.

Силкина Н.В.

Красота / Фитнес / Спорт

1 год 9 месяцев

12.2012 - 09.2014

Мастер маникюра. Собственный кабинет.

Управляющая магазином

Магазин " Визаж" ЧП Герасина

Торговля розничная / Retail

10 лет 1 месяц

11.2002 - 12.2012

Работа с поставщиками, формирование ассортимента, консультация и обслуживание клиентов.

Ключевая информация

Специалист по подбору и продаже косметологических средств по уходу за кожей лица, телом и волосами более 15-ти лет. Опыт подбора, обучение и управления персоналом более 10-ти лет.

Училась в 1 заведении

Институт культуры и искусств ЛНУ имени Тараса Шевченко

Отделение театральной режесуры.

Луганск, 1995

Курсы, тренинги, сертификаты

Стандарты Европейской ассоциации Гештальт Терапии

Київ, 2020

Методологические основы Гештальт-терапии, экзистенциализм, феноменология, теория поля, диалоги.

Семинар "ESTEL"

Луганск, 2011

Профессиональный уход, лечение и окрашивание волос.

Семинар "LONDA"

Луганск, 2010

Профессиональный уход лечение и окрашивание волос.

Семинар "INDOLA"

Киев, 2009

Профессиональный уход лечение и окрашивание волос.

Семинар "LUMENE"

Донецк, 2008

Уход за кожей лица и тела.

Парикмахерское дело

Луганск, 2001

Диплом парикмахера.

Дополнительная информация

Увлечения

Йога, туризм, handmade.

Личные качества

Коммуникабельность, доброжелательность, чувство юмора, трудолюбие.

Наталия

Администратор

Киев

30 000 грн.

50 лет

полная занятость

Обновлено 1 год назад