Работал в 4 компаниях   4 года 9 месяцев

Финансовые услуги

Директор по развитию

ТОВ "Мега Колл"

Финансовые услуги

7 месяцев

09.2019 - 03.2020

Керівник відділу по роботі з Ключевими клієнтами

ПриватБанк

Финансовые услуги

1 год 6 месяцев

04.2018 - 09.2019

Руководитель офиса

U-consalting

Финансовые услуги

11 месяцев

06.2017 - 04.2018

  • Организация, координирование и контроль работы Колл Центра

  • Формирование команды квалифицированных менеджеров отдела

  • Обучение подчиненных продажам по телефону

  • Разработка алгоритмов разговоров при смене торгового предложения

  • Выполнение плана продаж

  • Разработка, согласование, внедрение мотивационных программ для менеджеров, с целью увеличения количества продаж

  • Оптимизация действующих бизнес-процессов

Salad manager до Руководитель отдела продаж

ТОВ White Rhino

Финансовые услуги

1 год 11 месяцев

04.2015 - 02.2017

Робота з СRM

  • Активні продажі фінансових послуг по телефону.
  • Залучення нових кліентів для співпраці (по наданій базі).
  • Ефективна командна робота.
  • Виконання індивідуального плану продаж.
  • загальне керівництво
  • підбір і навчання персоналу
  • обслуговування клієнтів при розрахунку пластиковими картами

Ключевая информация

Организация, координирование и контроль работы Колл Центра

Формирование команды квалифицированных менеджеров отдела

Обучение подчиненных продажам по телефону

Разработка алгоритмов разговоров при смене торгового предложения

Выполнение плана продаж

Разработка, согласование, внедрение мотивационных программ для менеджеров, с целью увеличения количества продаж

Оптимизация действующих бизнес-процессов

Учился в 2 заведениях

Національний Авіационный Університет

Радиоелектроники, Инженер " Биомед-инжереии

Киев, 2017

Льввовский Лисотехніческий Университет

Камп'ютерные науки " Програмист "

Львов, 2013

Владеет языками

Польский

средний

Русский

свободно

Курсы, тренинги, сертификаты

КУРСИ ПО УПРАВЛІННЮ ПЕРСОНАЛОМ ТА ЕФЕКТИВНОГО ЗАЛУЧЕННЯ КЛІЄНТІВ

Київ, 2018

СТВОРЕННЯ ТА ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЕФЕКТИВНОЇ РОБОТИ ВІДДІЛУ

Larson&Holz

Киев, 2018

 Сертификация и обучения на трейдер-аналитика " 

Дополнительная информация

Военная служба

Офицер запаса

Водительское удостоверение

Категорії B i C

Михаил Сергеевич

Руководитель отдела продаж, Директор по продажам, Desk manager, Team Leader, Директор по развитию

Киев

Готов переехать: Львов

3 000 $

34 года

полная занятость

Последняя активность 5 лет назад