Работала в 4 компаниях 5 лет 7 месяцев
Образование, Другое
Вчителька
IT Step Academy (Мала академія)
Образование
2 года 5 месяцев
09.2020 - 01.2023
- Проводила заняття для дітей різного віку
- Пояснювала навчальний матеріал у доступній та структурованій формі
- Мотивувала учнів до навчання та розвитку
- Працювала з онлайн-інструментами та освітніми платформами
Вчителька зарубіжної літератури
Школа «Сінкглобал»
Образование
9 месяцев
09.2019 - 05.2020
- Планувала та проводила уроки з урахуванням індивідуальних потреб учнів
- Пояснювала складні теми у зрозумілій формі
- Перевіряла роботи та надавала конструктивний зворотний зв’язок
Вихователька-наставниця (тьютор)
Ліцей «ЕКОЛЕНД»
Образование
1 год
09.2018 - 08.2019
- Надавала індивідуальну підтримку учням
- Консультувала щодо побудови освітніх програм
- Проводила тренінги та презентації
- Вела комунікацію з батьками та адміністрацією
Телефоніст контактного центру
ТОВ «Оріфлейм Косметікс»
Другое
1 год 5 месяцев
01.2016 - 05.2017
- Приймала та розподіляла вхідні звернення клієнтів
- Опрацьовувала повідомлення та електронні листи
- Надавала довідкові й консультативні послуги
- Консультувала щодо тарифів, асортименту та умов співпраці
- Працювала з клієнтськими запитами та запереченнями
Ключевая информация
- Обробка клієнтських запитів у чаті та email
- Консультування та підтримка клієнтів
- Робота з великим обсягом інформації
- Вирішення проблем та робота зі скаргами
- Швидкий набір тексту, грамотне письмове мовлення
- Орієнтація на клієнта та якість сервісу
Училась в 1 заведении
Дрогобицький державний педагогічний університет ім. Івана Франка
Спеціаліст, філолог
2016
Владеет языками
Английский
средний
Украинский
родной
Марія
Марія
Оператор чату підтримки

Львов
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 1 месяц назад