• Получение запроса от клиента на организацию мероприятия, уточнение всех деталей и пожеланий
  
• Подготовка тендерного предложения
  
• Разработка концепции мероприятия (поиск новых идей, соответствующих активностей, новых локаций) и согласование с клиентом;
  
• В соответствии с заказом клиента формирование предложения поставщику (локация/кейтеринг/трансфер/декор/аниматоры/ведущие и т.д.) предполагающее поиск, запрос и обратную связь с поставщиком;
  
• Составление и утверждение у клиента смет по затратам на мероприятие (предварительная/промежуточная/финальная);
  
• Заказ и контроль качества и выполнения услуг подрядчиков (трансферов; бронирования/покупки ж/д и авиа билетов; бронирование локаций/отелей; меню; ТЗ и макетов от дизайнеров);
  
• Внесение расходов и приходов в 1С;
  
• Контроль корректного и своевременного оформления и передачи документов для клиентов (РО, сметы, закрывающие документы от поставщиков, меню, проездные документы);
  
• Организация, контроль за проведением мероприятия (соответствие качества и количества работ/услуг подрядчиков), оперативное реагирование и четкий инструктаж подрядчиков о изменениях (тайминге/количестве участников/отмена броней/дозаказы/более выгодные условия)
  
• Личное сопровождение и контроль мероприятия
  
• Разрешение спорных и проблемных ситуаций
  
• Оперативная поддержка 24/7.
  

- Разработка трэвел политики компании

- Составление логистики для персонала во время деловых поездок;

- Бронирование авиабилетов, гостиниц, машин и т.д.;

- Предоставление пассажирам информации о правилах перевозок, расписании и тарифах, а также нюансов пересечения границы;

- Разрешение спорных и проблемных ситуаций, коммуникация по данным вопросам с авиакомпаниями;

- Заключение договоров с гостиницами и авиакомпаниями по корпоративному обслуживанию;

- Оперативная поддержка 24/7.

- Бронирование гостиниц;

- Оперативная поддержка 24/7.

- Контроль работы авиа отдела, в том числе ведение отчетности

- Осуществление бронировок, ведение переговоров с авиакомпаниями относительно спорных вопросов и тарифов

- Решение проблемных экстренных ситуаций, возникающих при работе авиаотдела с клиентами

- Ведение базы данных агентов

- Ведение отчетов по продажам по агентам

- Осуществление бронировок, составление оптимального для путешествия маршрута перелета

- Выписка авиабилетов

- Бронирование отелей в системах Амадеус, Гулливер, Контент

- продажа туристических продуктов и услуг;

- Прием и обработка поступающих телефонных звонков,

- Ведение деловой корреспонденции на русском и английском я зыках.

- Перевод документов, договоров

- Участие в работе по проектам компании

- Прием посетителей

- Выполнение поручений

- Снабжение офиса необходимыми расходными материалами

- Координация работы всех офисных служб

- Работа с оргтехникой