Оновлення інформації на сайті компанії, написання статей, наповнення сайту, письмове спілкування з клієнтами

Основним обов'язком була допомога абонентам у питаннях, пов'язаних з мобільним зв'язком (вхідні дзвінки, чат, письмові скарги). Також допомагала в навчанні нового персоналу, складала розклад групи. Робота на цій посаді змушує навчитися швидко сприймати великі обсяги інформації, звикати до змін, бути командним гравцем. Важливою частиною роботи була робота з конфліктами і запереченнями. Проходила тренінги з стрес-менеджменту, тайм-менеджменту і управління конфліктами. Маю досвід телефонних продажів телекомунікаційних послуг.

Розміщення товарів на сайті магазину, оновлення інформації про товари, написання і переклад статей про гідравлічне обладнання, пошук постачальників, спілкування з клієнтами і постачальниками

Переклади текстів різних тематик з англійської на українську або російську і навпаки, виконання транскрибації.