Разрабатываю и лидирую обучающие проекты:

+ Как проводить результативные совещания

+ Внедрение коучинга в организацию

+ Как давать обратную связь сотрудникам

+ Как проводить мастер-классы для клиентов

+ Разработка и внедрение системы оценки и развития компетенций

+ Как развивать лидеров организации

+ Разработка системы дистанционного обучения с видео по 4 минуты

+ Создание сценариев игровых обучающих приложений для специалистов по продажам

Компании: StarLightMedia, SunTechSoft, Arema, Biosoft, Dila, СушиЯ

Подробное портфолио с моими результатами: https://my.readymag.com/edit/50523/3

ЛИДЕРСТВО НА РЫНКЕ

Работодатель №1 на фармрынке, в т.ч. благодаря системам, которые я внедрила:

1. Адаптация новых людей в компании и людей в новых должностях
2. Наставничество и менторство
3. Проектный подход в развитии кадрового резерва
4. Создание с нуля команды тренеров по продажам (30 чел) для клиентов компании

ЭФФЕКТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ ПРОДАЖАМ

Выполнение плана продаж на падающем рынке,

Рост доли препаратов до 12%

1. Выявляла потребности бизнеса в обучении команд продаж
2. Разрабатывала и проводила точечные тренинги под запрос бизнеса (один тренинг - один навык)
3. Полевое сопровождение (посттренинги, обучение руководителей сопровождению, коучинг)
4. Подготавливала и проводила центры оценки

ИННОВАЦИИ В УПРАВЛЕНИИ И РАЗВИТИИ КОМАНД

1. Внедрила результативные совещания
2. Обучила фасилитации руководителей всех уровней
3. Внедрила коучинг
4. Внедрила систему обратной связи (по текущим результатам вместо раз в год)

ЦЕЛОСТНЫЙ ПОДХОД В РАЗВИТИИ

Разработала и внедрила интегральный подход в:

1. В системе развития и оценки компетенций у медицинских представителей, связанную с результатами в продажах
2. В проведении ежегодных стратегических сессий компании (" мы ищем пути к цели" вместо "мы говорим - вы слушаете" )

Мои достижения:

Рост суммы среднего чека

было $30 - стало $80

Рост показателя дополнительного товара в чеке

было 1,2 - стало 2,7

Рост количества продавцов-консультантов, которые становятся администраторами и управляющими

было 1 из 47 - стало 1 из 10

Сертификат«Лучший менеджер по обучению Milavitsa в СНГ в 2012», СП ЗАО «Милавица», г. Минск

Что сделала для этого:

+ Разработала и внедрила стандарты обслуживания

+ Разработала и внедрила систему оперативного управления продажами

+ Провела аудиторные (384 ч.) и полевые (около 700 ч.) тренинги по продажам

+ Провела аудиторные тренинги по управлению торговым персоналом (192 ч.)

+ Проводила индивидуальные и командные коуч-сессий по оперативному управлению продажами (около 500 ч.)

+ Разработала и проводила оценку управляющего персонала (аттестация, ассесмент)