Входящая линия оператора мобильной связи. Консультация по тарифам услугам,решение финансовых вопросов,составление запросов на корректировки

Обработка входящих звонков. А именно расчет стоимости доставки,трекинг посилок,консультация по правилам ,компании составление заявок (к примеру,на вызов курьера)