Обслуговування фіз.осіб, оформлення карткових рахунків та кредитних карт, продажі додаткових продуктів, робота з СRM, консультація та оформлення депозитів і кредитів, обслуговування кредитів. Видача автокредитів, іпотечних кредити, готівкових. Ведення кредитів від видачі до закриття.