• аудит бізнес-процесів Компанії та захищеності її активів (всі напрямки діяльності, в т.ч. діяльності відділів персоналу, закупівель, продажів, відділу розвитку мережі, відділу по роботі з претензіями тощо), виявлення фактів зловживань з боку співробітників Компанії та третіх осіб, які призводять до фінансових та репутаційних втрат Компанії, надання рекомендацій та організація робот щодо усунення/мінімізації таких ризиків;
• розробка структури Компанії та її підрозділів, виявлення та усунення дублювання функціоналу, розробка внутрішніх нормативних документів, в т.ч. положень про підрозділи, посадових інструкцій, стандартів, порядків, методик, інструкцій регламентуючих бізнес-процеси тощо.
• аудит внутрішніх бізнес-процесів та процедур, надання пропозицій щодо їх змін, запровадження нових процесів, регламентація бізнес-процесів, в т.ч. з використанням нотації BPMN;
• організація роботи відділу закупівель, в т.ч. розробка оргструктури, бюджетування, робота з персоналом, регламентація процесів закупівель, запровадження конкурсних (тендерних) закупівель, ведення переговорів з постачальниками, організація роботи складу МТЗ, в т.ч. аналіз та контроль складських запасів, , переміщення ТМЦ, робота з рекламаціями щодо постачання неякісної/невідповідної продукції тощо.
• організація роботи відділу по роботі з претензіями, в т.ч. розробка оргструктури, бюджетування, робота з персоналом, регламентація процедур роботи зі зверненнями клієнтів (матеріальні та нематеріальні претензії, від прийняття звернення до обліку сплачених компенсацій), контроль виплат, організація роботи складу тривалого зберігання (вантажі щодо яких розглядаються претензії або які не забрані клієнтами) тощо.
• участь в роботі відділу розвитку філіальної мережі та мережі партнерських відділень (вся територія України), в т.ч. пошук відповідних локацій/приміщень та ведення переговорів з власниками, організація та контроль підготовки відділення/терміналу до відкриття, організація підбору персоналу, участь в розробці нестандартних клієнтських послуг, в т.ч. індивідуальні процедури роботи з поверненнями та пошкодженими вантажами, доставка небезпечних вантажів тощо.
• організація роботи відділу економічної безпеки Компанії, здійснення повного комплексу заходів направлених на захист фінансово-економічних інтересів Компанії.

• проведення комплексів контрольно-перевірочних заходів з метою виявлення та запобігання зловживанням з боку співробітників Компанії та/або третіх осіб;
• аналіз внутрішніх бізнес-процесів та процедур з метою виявлення ризиків інтересам Компанії, надання пропозицій щодо внесення змін в діючи бізнес-процеси з метою упередження таких ризиків та/або зменшення їх негативних наслідків;
• проведення перевірок, інвентаризацій, контролів, інших контрольно-перевірочних та оперативних заходів;
• аналіз договорів, які укладаються за ініціативою підрозділів Компанії, в т.ч. договорів постачання та продажів;
• попереднє вивчення контрагентів, з якими планується укладення договорів;
• контроль процесів комерційних закупівель, оцінка актуальності та об'єктивності закупівель, встановлення фактів зловживань з боку співробітників Компанії, розробка нормативної документації, що регламентує сферу закупівель Компанії;
• аналіз внутрішньої нормативної та розпорядчої документації Компанії (всі напрямки діяльності), ініціювання внесення змін до них з метою зменшення ризиків для інтересів Компанії;
• контроль забезпечення надійної та ефективної охорони матеріальних цінностей, об'єктів Компанії, вантажів, транспорту, працівників Компанії.

Організація та участь в проектах:

• побудова процедури розгляду претензій ключових клієнтів (ТОВ «Європлюс» (rozetka.ua)), прийому-передачі та зберіганні пошкоджених вантажів (вантажів, які підлягають компенсації);
• побудова процедури утилізації вантажів, вартість яких була компенсована;
• регламентація комерційних закупівель та організація контрольних процедур в процесах комерційних закупівель для потреб Компанії, попередження укладання низки невигідних для Компанії договорів та встановлення посадових осіб причетних до їх «просування»;
• організація побудови процедури вхідного контролю ТМЦ, які закуповуються для потреб Компанії.

• аналіз договорів, які укладаються за ініціативою підрозділів Компанії (закупки, продажі, забезпечення діяльності тощо) з метою виявлення та оцінки ризиків, які виникають в наслідок укладання таких договорів;
• попереднє вивчення контрагентів (юридичних та фізичних осіб), з якими планується укладення договорів;
• організація та контроль забезпечення надійної та ефективної охорони матеріальних цінностей, об'єктів Компанії, вантажів, транспорту, працівників Компанії, а також її інформаційних ресурсів;
• виявлення та попередження ризиків пов'язаних з персоналом, в т.ч. який надається аутсорсинговими компаніями, дотриманням співробітниками Компанії трудової, фінансової та облікової дисципліни тощо, а також участь в процесі вивчення та підбору кандидатів на працевлаштування, в т.ч. під час формування кадрового резерву та внутрішніх переміщень;
• інші функціональні обов'язки пов'язані із забезпеченням захисту фінансово-економічних інтересів Компанії.

аналіз та контроль бізнес-процесів департаменту з продажів (агропромисловий сектор, виробництво, e-commerce тощо), їх регламентація, розробка та запровадження нових проектів департаменту з продажів, взаємодія з контрагентами, організація розробки та запровадження нових продуктів тощо.

• загальне керівництво підрозділом, в т.ч. бюджетування діяльності підрозділу, підбір, навчання та адаптація персоналу, аналіз та планування діяльності та результативності підлеглих підрозділів (KAM, В2В/B2C, e-commerce), забезпечення виконання плану продаж на місяць/квартал/рік тощо;
• реалізація плану продаж Компанії на ввіреній території;
• організація роботи з діючими клієнтами, їх супроводження, залучення нових клієнтів;
• організація та проведення навчання співробітників підрозділів продажів;
• організація розробки нестандартних продуктів для корпоративних клієнтів;
• оптимізація процесів всередині підрозділу, розробка систем мотивації;
• нші функціональні обов'язки.

аналіз та контроль бізнес-процесів департаменту з продажів (агропромисловий сектор, виробництво, e-commerce тощо), їх регламентація, розробка та запровадження нових проектів департаменту з продажів, взаємодія з контрагентами, організація розробки та запровадження нових продуктів тощо.