• Консультація клієнтів щодо банківських послуг, виявлення потреби клієнта у банківському продукту та його продаж відповідно до виявлених потреб;
• Комплексне обслуговування клієнтів (відкриття, ведення депозитних та поточних рахунків, відкриття та обслуговування пластикових карт, продажа кредитних продуктів, відправка та виплата грошових переказів різних систем);
• Контроль та аналіз роботи відділень, проведення вибіркових перевірок;

- Організація роботи та навчання спеціалістів відділень, проведення семінарів, тренінгів ;