информации по счетам

прием самостоятельно снятых потребителем показаний счетчиков

действующих тарифов, норм потребления при наличии льгот

порядка предоставления льгот и субсидий по оплате за электроэнергию

причин и сроков плановых отключений электроснабжения

информирование об аварийных отключений

порядке расчетов за электроэнергию и прекращения поставок в случае задолженности

порядок установки, ремонта, замены приборов учета и проведения технической экспертизы

структуры Компании и графике приема потребителей

выдачи технических условий, допуска, подключение, заключение и перезаключение договоров на поставку электрической энергии

прав и обязанностей потребителей согласно договоров и действующего законодательства

другие вопросы