Організація діяльності сервісного відділу та контроль якості виконаних задач, підбір та навчання персоналу, створення технологічних інструкцій та нормативної бази відділу, постановка технічних завдань. Перевірка рахунків, укладення договорів. Взаємодія з іншими зовнішніми структурними підрозділами. Налагодження, тестування та впровадження банкоматного програмного та апаратного забезпечення. У підпорядкуванні 12 співробітників.