Консультація споживачів щодо послуг, ведення документації щодо оплат, введення щотижневої звітності, підтримка аварійної лінії, відображення на сайті міста аварійних ситуацій, а також співпраця із міськвиконкомом. На посаді вдосконалила такі навики як комунікабельність пунктуальність, вміння почути потреби споживача, швидко відреагувати та допомогти, налаштувати на позитивну або спокійну розмову конфліктні дзвінки. А також при будь-яких обставинах бути позитивною та енергійною для чудової атмосфери колективу та споживачів.

Формування накладних для магазинів, збір товару, прийом товару, формування замовлень постачальникам, звірка з магазинами та постачальниками. Складання актів повернення, консультація щодо певних груп товарів. Додаткові обов'язки, сортування товару на складі та внесення в 1с. Робота з документацією. Інвентаризація на складі та на магазинах, викладка товару.