• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Онлайн консультація та продажі
•
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

• Опрацювання онлайн замовлень
• Робота з документацією клієнтів
• Прийом та складський облік товарів
• Проведення ревізій
• Управління асортиментом товарів
• Оптимізація процесів замовлення
• Ведення звітності про продажі
• Організація роботи служби підтримки

• Управління відносинами з клієнтами
• Підтримка та розвиток існуючих клієнтів
• Пошук та залучення нових клієнтів
• Підготовка комерційних пропозицій
• Ведення звітності та аналітики
• Взаємодія з іншими відділами компанії
• Розробка та впровадження стратегій розвитку клієнтських відносин
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами

Оператор поштового відділення, приймальник-комірник, старший касир
• Контроль за дотриманням касової дисципліни
• Підготовка звітності та аналітики
• Забезпечення обслуговування клієнтів на високому рівні
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Ведення облікової документації
• Контроль за наявністю готівки в касах
• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
• Проведення розрахункових операцій з клієнтами
• Координація роботи касирів

• Організація та координація транспортно-логістичних процесів
• Забезпечення вчасності та точності доставок
• Ведення переговорів з постачальниками та перевізниками
• Розробка та впровадження оптимальних маршрутів доставки
• Планування та організація складських операцій
• Управління документацією щодо транспортних та логістичних процесів
• Взаємодія з іншими відділами компанії для забезпечення потреб у доставці
• Аналіз ефективності логістичних процесів та вдосконалення системи постачання
• Контроль за станом інвентарю та забезпеченням запасів