Забезпечення надійного функціонування ІТ-систем; Підтримка користувачів; встановлення, налагодження робочих місць; Забезпечення працездатності периферійного обладнання, виклик майстра, забезпечення гарантійного ремонту; Облік техніки у спеціалізованій системі; Знання принципів побудови на основі протоколів TCP/IP; Знання принципів роботи клієнт-серверних додатків у доменній середовищі Microsoft Розробка та впровадження серверів на базі Windows та linux Розробка сайтів для навчання персоналу Розробка проектної та технічної документації Аналіз оптимальних технічних рішень при доопрацюванні інформаційних систем Знання тестування системи/функціоналу Досвід впровадження IT проектів