Работала в 5 компаниях 12 лет 3 месяца
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Торговля розничная / Retail
Руководитель филиала
KiRMaX
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
2 года 2 месяца
07.2019 - 08.2021
- Разработка и внедрение бизнес процессов
- Организация работы и взаимодействия всех структурных подразделений
- Организация и обучение персонала
- Анализ рынка, конкурентов
- Контроль выполнения договоров и своевременное погашение дебиторской задолженности
- Установление долгосрочных отношений с клиентами
- Подготовка и участие в профильных выставках
- Определение и внедрение стандартов клиентского сервиса
- Написание чек листов
- Подбор, оценка , обучение и мотивация подчиненных
- Проведение тренингов для персонала
- Развитие партнерских отношений с ключевыми клиентами
- Продажи в ТЗ , личные продажи
- Работа в Битрикс 24
Коммерческий директор
Sergio Cotti
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
1 год 3 месяца
04.2018 - 06.2019
- В2В , B2C продажи
- мониторинг конкурентов(цены, ассортимент)
- ведение отчетности
- контроль дебиторской задолженности
- управление персоналом (подбор, обучение, мотивация)
- организация и управление работой интернет-магазина
- внедрение CRM
- планирование
- работа с ВИП клиентами
Региональный директор направления
Экож
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
1 год 7 месяцев
08.2016 - 02.2018
- В2В продажи
- мониторинг конкурентов(цены, ассортимент)
- ведение отчетности
- контроль дебиторской задолженности
- планирование и контроль бюджета
- решение административных и хозяйственных вопросов
- управление персоналом (подбор,обучение,мотивация)
- контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом, проведение аттестаций
- проверка кассовой дисциплины
- проведение инвентаризации, ведение документации, составление и отправление отчетов
Региональный Директор
HL
Торговля розничная / Retail
1 год 2 месяца
07.2015 - 08.2016
- обеспечение бесперебойной работы магазина
- работа с клиентами, в том числе личные продажи
- решение кадровых вопросов
- подбор, оценка, координация и обучение персонала
- управление персоналом, выдача заработной платы
- мерчандайзинг, ведение документации
- прием товара,
- учет движения товара
- работа в MS Office ,Internet, 1C Предприятие
- обучение персонала (психология продаж и работы с покупателями)
- решение кадровых вопросов
- работа с клиентской базой
- работа с проверяющими органами (пожарные, налоговая )
- ведение отчетностей по движению денежных средств, по расходам магазина
- контроль наполняемости магазина
- разработка и проведение акций для улучшения покупательского спроса
Региональный директор
ЧП
Торговля розничная / Retail
6 лет 2 месяца
12.2007 - 01.2014
открытие новых магазинов, формирование команды
- работа с налоговыми, пожарными органами, сэс
- решение оперативных вопросов
- анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей
- определение размеров скидок
- обеспечение своевременного поступления товаров
- формирование ассортимента и розничных цен
- контроль правильной выставки изделий
- организация и управление работой персонала (более 15 человек)
- стратегическое планирование развития магазина
- работа с персоналом: проведение собеседований, составление графика работы и графика отпусков
- контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом, проведение аттестаций
- контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов
- проверка кассовой дисциплины
- проведение инвентаризации, ведение документации, составление и отправление отчетов
- начисление заработной платы
Ключевая информация
- Опыт руководящей работы более 14 лет;
- Отличные организаторские и лидерские качества;
- Организация эффективной работы персонала, подбор персонала;
- Решение административных и хозяйственных вопросов;
- Высшее образование;
- Опыт работы с программами 1С
- Битрикс24
- Готовность к командировкам
- Развито креативное мышление;
- Инициативность;
- Пунктуальность.
- Водительское удостоверение, Кат. В.,
- Личный автомобиль
Училась в 1 заведении
Харьковский Национальный Университет им.Каразина
иностранные языки, романо-германская филология
Харьков, 2001
Владеет языками
Немецкий
продвинутый
Русский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Ольга
Ольга
Руководитель отдела продаж, Директор филиала.

Харьков
полная занятость
Последняя активность 4 года назад