Работала в 3 компаниях 5 лет 7 месяцев
Торговля розничная / Retail, Телекоммуникации / Связь
Завідувач відділом
Деликат, семья магазинов
Торговля розничная / Retail
1 год 1 месяц
11.2021 - 11.2022
управляющий магазином
ЧП Смородин
Торговля розничная / Retail
1 год 1 месяц
08.2020 - 09.2021
Управляющая хозяйственно-строительным магазином. Обязанности:
-решение административных вопросов.
- управление, развитие и мотивация персонала
- составление графиков работы персонала
- проведение отбора кандидатов на вакантные места
- создание сплоченной команды
- контроль обслуживания покупателей
- ведение внутренней бухгалтерии
- контроль закупок товара, работа с поставщиками и задолженностью
- проведение инвентаризаций и выявление недостач/излишков
Керівник відділу
Contact Center Київстар
Телекоммуникации / Связь
3 года 4 месяца
05.2017 - 08.2020
Обязанности:
- стабильное выполнение (перевыполнение) поставленных KPI's
- работа с командой (управление персоналом от 20 до 60 человек)
- обучение персонала (проведение мастер-классов, тренинги)
- проведение отбора кандидатов на вакантные места
- мотивация персонала
- создание сплоченной команды
- работа с внутренними документами
- работа с базой данных, почтой
- работа с оформленными жалобами клиентов на свой персонал. Решение конфликтных ситуаций
Владеет языками
Русский
свободно
Украинский
свободно
Екатерина
Екатерина
Рассматриваю все сферы

Черкассы
полная занятость, неполная занятость
Последняя активность 3 года назад