Работала в 2 компаниях 10 лет
Торговля розничная / Retail
оператор колл-центра
Симпатик-групп
8 лет 5 месяцев
10.2013 - 02.2022
Оператор Call-centre
Аутсорсинговая компания “Direct Call”
Торговля розничная / Retail
1 год 8 месяцев
03.2012 - 10.2013
Осуществление исходящих звонков, информирование клиента, предоставление информации о товаре\услуге, осуществление прямых продаж. Регистрация в базе данных, работа в Internet.
Ключевая информация
Имею огромный опыт в общении с людьми по телефону, опыт в продажах по дистанционной торговле ( каталоги), предоставление консультации по товарам и услугам.
Получила Сертификат «Профессиональное общение по телефону»,
Квалификация «Ведущий Специалист отдела Телемаркетинга», 23.01.2014 года.
В 2015г. получила Грамоту «За стремление к достижению высоких результатов в работе.»
В 2016 г. награждена Грамотой «За высокие профессиональные качества в работе.»
Август 2015г по сентябрь 2016 г прошла обучающий курс от компании «Основы
Тайм-менеджмента и конфликтологии»
Училась в 1 заведении
Киевский Гуманитарный Институт
Романо-германская филология
Киев, 2005
Владеет языками
Английский
выше среднего
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Дополнительная информация
Доп. информация
Что я ищу: Тип работы: Постоянная работа (полный рабочий день)
Место работы: Специалист отдела контроля качества в колл-центр, администратор в салон красоты или спортивный зал. Опыта работы в этой сфере нет, но готова обучиться.. Желательно официальное оформление, по трудовой книге.
Желаемая заработная плата: ставка от 10000 грн.+ бонусы.
Мобильный телефон: +38 098 360 61 64 (звонить с 10 часов )
Telegram: +38 093 705 71 38 ( писать в любое время)
Город проживания: Киев
Образование: Неоконченное высшее (3 курса по состоянию здоровья).
Вероисповедание: Православная
Дата рождения: 12 января 1986 г.
Пол: Женский
Семейное положение: Не замужем, детей нет
Дополнительные сведения: Ответственная и трудолюбивая. Вежливая и коммуникабельная. Клиентоориентирована. Грамотная речь. Приятная внешность. Вредных привычек не имею. Болею сахарным диабетом, инсулинозависима. На выполнение рабочих задач это никак не влияет.
Занятия в свободное время: Чтение книг, интересуюсь японской культурой и анимацией.
Увлекаюсь музыкой. Принимаю участие в творческих фотосессиях, иногда принимаю участие в фестивалях молодежной культуры.
Анна Юрьевна
Анна Юрьевна
Администратор салона красоты Администратор в спортивный зал, сотрудник в отдел контроля качества диа
Киев
Деснянский район
полная занятость
Последняя активность 4 года назад