Работал в 5 компаниях 35 лет 3 месяца
Услуги для населения - другое, Торговля розничная / Retail, Транспорт и Логистика
Керівник сервісного центру
Сервісний центр ФОП
Услуги для населения - другое
1 год 10 месяцев
06.2024 - по настоящее время
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів співробітниками
- Налагодження всіх виробничих процесів
- Встановлення задач співробітникам і контроль їх виконання
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості при обслуговуванні клієнтів
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи сервісного центру
- Дотримання корпоративної культури та цінностей компанії
- Встановлення пріоритетів для ефективного і своєчасного виконання ремонтів обладнання
- Планування та організація своєї роботи і роботи своїх підлеглих
- Адаптація до нових сучасних умов роботи
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Керівник
ФОП Павловський
Торговля розничная / Retail
18 лет 2 месяца
03.2006 - 04.2024
- Організація роботи і процесів магазину роздрібної торгівлі
- Підбір співробітників і їх навчання
- Налагодження співпраці з постачальниками
- Прийняття необхідних управлінських рішень
- Адаптація, мотивація та розвиток персоналу
- Контроль за фінансами та касовою дисципліною
- Робота з податковою і державними установами
- Встановлення ділових контактів та партнерських відносин
Заступник Генерального директора по перевозкам
ООО Авіакомпанія Таврія
Транспорт и Логистика
2 года 4 месяца
12.2003 - 03.2006
- Планування та організація своєї роботи та роботи своїх підлеглих
- Налагодження процесів пов'язаних з своєчасною регістрвцією пасажирів
- Налагодження співпраці зі службами аеропорту задіяними при регістрації пасажирів ( таможня, погранслужба та інші)
- Організація співпраці зі службами аеропорту з питань пов'язаних з пошуком втраченого багажу
- Постійна адаптація до нових обставин і відповідно розвиток професійних навичок
- Розробка і впровадження нових стандартів якості
- Контроль з виконання запроваджених стандартів.
- Робота зі скаргами і зверненнями клієнтів
Начальник служби сервіса
ООО Авіакомпанія Таврія
Транспорт и Логистика
5 лет 8 месяцев
05.1998 - 12.2003
- Планування та організація своєї роботи
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок співробітників
- Здійснення контролю за якістю наданих послуг і дотримання стандартів
- Дотримання корпоративної культури та цінностей компанії
- Розробка і впровадження нових сервісів і контроль їх виконання
Стюард
Одеські авіалінії
Транспорт и Логистика
7 лет 5 месяцев
04.1990 - 08.1997
Ключевая информация
- Організований
- Самостійний
- Уважний до деталей
- Дисциплінований
- Маю навички керування колективом
- Вмію самостійно і відповідально приймати рішення і відповідати за них.
- Вмію і люблю працювати в колективі
- Маю організаторські здібності
- Вмію працювати з людьми ( маю великий досвід)
- Легконавчаємий і люблю здобувати нові знання
- Маю навички роботи з програмою 1С, Excel, Word
- Вільно розмовляю Українською мовою.
- Маю 33 роки безаварійного щоденного водійського стажу
- Не маю шкідливих звичок
Учился в 1 заведении
Одеська національна академія зв'язку ім. О.С. Попова
Економіка підприємства
Одеса, 2005
Владеет языками
Польский
базовый
сертифікат В1
Русский
свободно
Украинский
свободно
Курсы, тренинги, сертификаты
сертификат В1
Одеса, 2020
Курсы польского языка ( уровень В1 )
Віталій
Віталій
Керівник АЗС
Одесса
полная занятость, неполная занятость
Последняя активность 2 месяца назад