Работала в 5 компаниях 10 лет 7 месяцев
Образование, Электроника и электротехника, Торговля розничная / Retail, Энергетика и Энергоносители, Телекоммуникации / Связь
Репетитор англійської
Приватний репетитор англійської мови
Образование
10 лет
10.2016 - по настоящее время
- допомога у вивченні англійської мови, з виконанням домашнього завдання для школярів;
- моніторинг успіхів учнів.
оператор call-centre удаленно
Samsung Electronics
Электроника и электротехника
1 год 9 месяцев
06.2020 - 02.2022
- консультування клієнтів компанії щодо особливостей техніки Samsung;
- допомога в налаштуванні техніки у телефонному режимі та вирішення питань користувачів;
- оформлення заявок на ремонт із подальшою передачею до авторизованих сервісних центрів.
оператор call-centre
Всі. Свої
Торговля розничная / Retail
2 месяца
10.2019 - 11.2019
- консультування покупців щодо продукції магазину по телефону/ в чат-підтримці/ соц.мережах;
- оформлення замовлень.
оператор call-centre
Київенерго
Энергетика и Энергоносители
4 месяца
10.2016 - 01.2017
- підтримка користувачів послуг у телефонному режимі;
- надання інформації користувачам стосовно гарячої води, опалення та електроенергії;
- допомога у вирішенні питань по ціноутворенню послуг жкг.
оператор call-centre
МС-Зв'язок
Телекоммуникации / Связь
6 месяцев
04.2013 - 09.2013
- надання послуги підключення домашнього інтернету від Київстар;
- вихідні дзвінки клієнтам по холодній базі та оформлення заявок на підключення;
- участь у промо-акціях для додаткового залучення клієнтів.
Училась в 1 заведении
КУТЕП
організація туристичного обслуговування
Київ, 2017
Владеет языками
Английский
выше среднего
MGI
Испанский
базовый
Немецкий
базовый
Польский
базовый
Русский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
MGI
Катерина
Катерина
Оператор call-centre

Киев
Последняя активность 4 года назад