Під час роботи старшим прод торгового залу відповідала за організацію роботи торгового залу, ефективне обслуговування покупців, контроль за збереженням товарів та матеріальних цінностей, а також за дотримання правил торгівлі та внутрішнього розпорядку. Брала також участь у вирішенні конфліктних ситуацій, розглядала претензії покупців та інформувала керівництво про недоліки в роботі.
В мої обов'язки старшого продавця торгового залу входило:
Організація роботи торгового залу:
Координація роботи продавців, консультантів та інших працівників торгового залу.
Забезпечення правильної викладки товарів, наявності цінників та реклами.
Контроль за своєчасним поповненням товарів у торговому залі.
Забезпечення чистоти та порядку в торговому залі.
Обслуговування покупців:
Консультування покупців щодо товарів, цін, наявності товарів у продажу.
Створення комфортних умов для здійснення покупок.
Вжиття заходів щодо запобігання та вирішення конфліктних ситуацій.
Розгляд претензій покупців, пов'язаних з торговим обслуговуванням. Мої зусилля сприяли покращенню роботи торгового залу та збільшенню задоволеності клієнтів.

Робота з програмою 1С Предприятие8.3.(Робоче місце касира ,закриття,відкриття зміни,переміщення,цінники,видаткові накладні)Робота з торговими постачальниками(замовлення,повернення)Прийом товару,викладка,цінники.Інтернет замовлення(спілкування з клієнтом з приводу замовлення).Продажі товару.

Робота з постачальниками(замовлення,виплати,повернення,фіз.обміни)Приймання товару,продажі,робота на касовому апараті,терміналі.Щоденний звіт керівництву:оприбуткування накладних,вивід залишка.Щоденний розподіл товарного запасу у підпорядкуванні нічний продавець.Регулюю торговими запасами в магазині,приділяю велику увагу роботі у залі(цінники,прострочення,обміни,повернення,касова звітність)Добре орієнтуюсь у товарі,підбираю асортимент для торгової точки,враховуючи кількість та якість продукції,навички спілкування з людьми,вирішення конфліктних ситуацій,досвід ведення документації,навички проведення інвентаризації,досвід прийому товару від постачальників,знання стандартів правильної викладки товару(планограма).Навички телефон.переговорів,вміння працювати в колективі.
• Продовольчий магазин

Робота з постачальниками(замовлення,виплати,повернення,фіз.обміни)Приймання товару,продажі,робота на касовому апараті,терміналі.Щоденний звіт керівництву:оприбуткування накладних,вивід залишка.Щоденний розподіл товарного запасу у підпорядкуванні нічний продавець.Регулюю торговими запасами в магазині,приділяю велику увагу роботі у залі(цінники,прострочення,обміни,повернення,касова звітність)Добре орієнтуюсь у товарі,підбираю асортимент для торгової точки,враховуючи кількість та якість продукції,навички спілкування з людьми,вирішення конфліктних ситуацій,досвід ведення документації,навички проведення інвентаризації,досвід прийому товару від постачальників,знання стандартів правильної викладки товару(планограма).Навички телефон.переговорів,вміння працювати в колективі.
• Продовольчий магазин

Навички спілкування з людьми,активні продажі,заявки,робота на касовому апараті,переобліки с Т С Д,робота в програмі 1С.Вміння працювати в колективі,навички вирішення конфліктних ситуацій,досвід ведення документації,касова звітність.Досвід прийому товару,знання стандартів правильної викладки товару(планограма)