Работала в 4 компаниях   6 лет 5 месяцев

Образование

Менеджер онлайн навчання

Progress. Way to learn English

Образование

3 года 1 месяц

08.2022 - по настоящее время

Перелік обов'язків на посаді:
- організація навчального процесу школи
- комунікація з клієнтами
- робота з СRM - системою
- робота з Google-docs
- контроль оплат

Адміністратор

ПЗО World school. Science, Language and Maths

Образование

1 год 5 месяцев

02.2021 - 07.2022

Перелік обов'язків на посаді:

· Ведення документообігу, робота зі звітністю, договорами

· Робота з замовленнями, кур'єрськими службами..

· Ведення усної та письмової комунікації з клієнтами школи

· Фото-, відеозйомка

· Допомога вчителям при підготовці до уроків

· Забезпечення життєдіяльності школи

· Організація свят

· Бронювання квитків та готелів

· Виставлення рахунків клієнтам

· Пошук нових співробітників

· Робота з дизайнерами, поліграфією

· Виконання доручень директора школи

Менеджер філілалу (менеджер з продажів)

Redford / Тимощук Р.А., ФЛП

Образование

10 месяцев

03.2019 - 01.2020

Перелік обов'язків на посаді:

· Організація навчального процесу школи (формування навчальних груп, комунікація з викладачами, робота з навчальними матеріалами)

· Консультація нових клієнтів про курси навчання англійської мови

· Доведення клієнтів до угоди, укладання договорів

· Допомога студентам в організації навчання, робота з СRM системою

· Підготовка і відправка рахунків про навчання студентам школи

· Допомога методисту в розробці курсів

· Ведення звітності

· Робота з дебіторською заборгованістю

Досягнення:

  • керування командою в складі 16-ти людей
  • менеджерування 150-180ти клієнтів одночасно
  • перевиконання плану продажів близько 6-ти разів

Адміністратор

Redford / Тимощук Р.А., ФЛП

Образование

10 месяцев

05.2018 - 03.2019

Перелік обов'язків на посаді:

  • зустріч клієнтів школи
  • надання інформації щодо послуг школи
  • прийом оплат зі студентів
  • робота з картотеками та іншими учбовими матеріалами
  • забезпечення життєдіяльності школи
  • ведення діловодства (Excel, 1C)
  • ведення ділової переписки, обробка вхідної та вихідної кореспонденції, робота з кур'єрськими службами

· організація заходів в рамках корпоративної культури офісу

Ключевая информация

1). Навички робота з комп'ютером: впевнений користувач пакету MS Office (Word, Excel, Power Point), Internet, Google Docs

2) Навички роботи з CRM-системами: AmoCRM, 1C, Bitrix-24

3) Знання в сфері UI/UX дизайну

Училась в 2 заведениях

Національний авіаційний уніврситет

Інститут економіки та менеджменту Спеціальність: Підприємницька діяльність, торгівля, біржова діяльність, магістр

Киев, 2019

Житомирський державний університет ім. І. Франка

Інститут філології та журналістики Спеціальність: філолог української та англійської мов, бакалавр

Житомир, 2017

Владеет языками

Английский

выше среднего

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Немецкий

базовый

Анна

Контент-менеджер

Киев

29 лет

полная занятость, неполная занятость

Обновлено 2 года назад