Работала в 5 компаниях 7 лет 2 месяца
Другое, Образование, Торговля розничная / Retail
Керуючий магазином
Masterzoo
Другое
3 года 1 месяц
12.2022 - по настоящее время
Дотримання і підтримка іміджу компанії;
Знання історії компанії, місії, цінностей і дотримання сервісної стратегії;
Дотримання корпоративної етики, правил поведінки і зовнішнього вигляду;
Дотримання стандартів роботи магазину;
Виконання функцій касира;
Знання щодо гарантійних зобов'язань компанії та програми лояльності; Збір статистичних даних, аналітична робота;
Досвід ведення переговорів;
Досвід навчання, адаптації і мотивації персоналу магазину;
Формування звітів, виконання розпоряджень керівництва за дедлайнами;
Забезпечення виконання плану продажів
Управління діяльністю торгової точки
Робота з керіо, бітрікс, 1С, гугл док, академія
Підготовка звітів та аналіз ефективності роботи магазину
Організація і контроль інвентаризації
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
Співпраця з банківськими установами (здача інкасації і прийом розміну)
Створення щомісячного графіку роботи/ відпустки
Планування та організація роботи персоналу
Контроль за асортиментом та наявністю товарів
Управління фінансами магазину
Підтримання комфортних умов та атмосфери в колективі
Проведення співбесід та затвердження кандидатів
Вирішення адміністративних, організаційних питань
Учитель української мови та літератури / сумісництво
Білоцерківський академічний ліцей "Вектор" - гімназія №18
Образование
4 месяца
09.2022 - 12.2022
Суміщення двох посад
Навчання дітей
Ораторське мистецтво
Секретар керівника
Білоцерківський академічний ліцей "Вектор"- гімазія №18
Образование
4 месяца
09.2022 - 12.2022
-ведення обліку й реєстрації вхідної та вихідної документації;
- діловодство в межах моєї компетенції;
- ведення обліку руху учнів, оформлення особових справ учнів, які вибули та прибули;
- відповідальність за ведення різної документації (накази, клопотання, довідки та інше);
- відповідальність за ведення бази "Курс Школа" та "Облік Діти"
Секретар
Донбаський державний педагогічний університет
Образование
11 месяцев
09.2021 - 08.2022
- протоколів, службових, графіків, розпоряджень та іншої документації;
- співпраця і комунікація з різними науковими відділами;
- ведення пошти;
- користування офісною технікою.
- Державна установа
Продавець - консультант
Книгарня Є, ТОВ
Торговля розничная / Retail
3 года
11.2018 - 10.2021
- клієнтоорієнтованість та виявлення потреб;
- касові операції в торгівлі;
- підтримання торгового залу до вимог;
- торгівля непродовольчими товарами, освітніми компонентами.
Ключевая информация
Навички та досягнення:
Знання 1С, початковий CRM;
Вміння розставляти пріоритети;
Вміння працювати в команді;
Вміння переконувати;
Здатна робити висновки і самостійно приймати рішення;
Маю навички ефективного спілкування;
Здатна легко та швидко навчатися новому;
І ще багато чого по-стандарту можу написати, але якщо коротко:
- змінила філологію на продажі;
- кайфую від спілкування з людьми;
- зібрала клієнта на 20к одним чеком;
- за мого керівництва найтоповіший зоомагазин у місті ( гугл відгуки доказ);
- маю власний ноутбук та гарнітуру;
А ще люблю тваринок :)
Училась в 2 заведениях
Державний вищий навчальний заклад "Донбаський державний педагогічний університет"
Гуманітарної та економічної освіти / 073 Менеджмент
Слов'янськ, 2022
Державний вищий навчальний заклад "Донбаський державний педагогічний університет"
філологічний /014 Середня освіта
Слов'янськ, 2022
Владеет языками
Английский
средний
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Дія Освіта. Адміністратор
https://osvita.diia.gov.ua/uploads/certificate/20241202/y9UW2CKi9BywWwnZahN-lEkKHOe_1htU-1733170010.pdf
Менеджер з продажу
http://surl.li/tnpxuv
Дія Освіта. Сучасне резюме та пошук роботи онлайн
http://surl.li/gzcwhj
Prometheus, Комунікаційні інструменти для побудови репутації
https://courses.prometheus.org.ua:18090/downloads/ac43e351feee411a9d596a927046bbd9/Certificate.pdf
«Основи діалогу» у межах онлайн-курсу «Як ефективно спланувати та провести діалог»,
https://certs.prometheus.org.ua/downloads/a334657cb7ab466aa4d0e3a50edc83ed/Certificate.pdf
Діалог та медіація: Шлях до порозуміння,
https://certs.prometheus.org.ua/downloads/da866d98fcc348849c46f4532767dd90/Certificate.pdf
Інна Сергіївна
Інна Сергіївна
Керуючий мережі магазинів

Белая Церковь
полная занятость
Характер работы: удаленная работа, гибридная
Обновлено 1 год назад