Работала в 5 компаниях   7 лет 2 месяца

Другое, Образование, Торговля розничная / Retail

Керуючий магазином

Masterzoo

Другое

3 года 1 месяц

12.2022 - по настоящее время

Дотримання і підтримка іміджу компанії;

Знання історії компанії, місії, цінностей і дотримання сервісної стратегії;

Дотримання корпоративної етики, правил поведінки і зовнішнього вигляду;

Дотримання стандартів роботи магазину;

Виконання функцій касира;

Знання щодо гарантійних зобов'язань компанії та програми лояльності; Збір статистичних даних, аналітична робота;

Досвід ведення переговорів;

Досвід навчання, адаптації і мотивації персоналу магазину;

Формування звітів, виконання розпоряджень керівництва за дедлайнами;

Забезпечення виконання плану продажів

Управління діяльністю торгової точки

Робота з керіо, бітрікс, 1С, гугл док, академія

Підготовка звітів та аналіз ефективності роботи магазину

Організація і контроль інвентаризації

Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів

Співпраця з банківськими установами (здача інкасації і прийом розміну)

Створення щомісячного графіку роботи/ відпустки

Планування та організація роботи персоналу

Контроль за асортиментом та наявністю товарів

Управління фінансами магазину

Підтримання комфортних умов та атмосфери в колективі

Проведення співбесід та затвердження кандидатів

Вирішення адміністративних, організаційних питань

Учитель української мови та літератури / сумісництво

Білоцерківський академічний ліцей "Вектор" - гімназія №18

Образование

4 месяца

09.2022 - 12.2022

Суміщення двох посад

Навчання дітей

Ораторське мистецтво

Секретар керівника

Білоцерківський академічний ліцей "Вектор"- гімазія №18

Образование

4 месяца

09.2022 - 12.2022

-ведення обліку й реєстрації вхідної та вихідної документації;

- діловодство в межах моєї компетенції;

- ведення обліку руху учнів, оформлення особових справ учнів, які вибули та прибули;

- відповідальність за ведення різної документації (накази, клопотання, довідки та інше);

- відповідальність за ведення бази "Курс Школа" та "Облік Діти"

Секретар

Донбаський державний педагогічний університет

Образование

11 месяцев

09.2021 - 08.2022

Систематизація та створення:
- протоколів, службових, графіків, розпоряджень та іншої документації;
- співпраця і комунікація з різними науковими відділами;
- ведення пошти;
- користування офісною технікою.
  • Державна установа

Продавець - консультант

Книгарня Є, ТОВ

Торговля розничная / Retail

3 года

11.2018 - 10.2021

- робота з клієнтами;
- клієнтоорієнтованість та виявлення потреб;
- касові операції в торгівлі;
- підтримання торгового залу до вимог;
- торгівля непродовольчими товарами, освітніми компонентами.

Ключевая информация

Навички та досягнення:

Знання 1С, початковий CRM;

Вміння розставляти пріоритети;

Вміння працювати в команді;

Вміння переконувати;

Здатна робити висновки і самостійно приймати рішення;

Маю навички ефективного спілкування;

Здатна легко та швидко навчатися новому;

І ще багато чого по-стандарту можу написати, але якщо коротко:

- змінила філологію на продажі;

- кайфую від спілкування з людьми;

- зібрала клієнта на 20к одним чеком;

- за мого керівництва найтоповіший зоомагазин у місті ( гугл відгуки доказ);

- маю власний ноутбук та гарнітуру;

А ще люблю тваринок :)

Училась в 2 заведениях

Державний вищий навчальний заклад "Донбаський державний педагогічний університет"

Гуманітарної та економічної освіти / 073 Менеджмент

Слов'янськ, 2022

Державний вищий навчальний заклад "Донбаський державний педагогічний університет"

філологічний /014 Середня освіта

Слов'янськ, 2022

Владеет языками

Английский

средний

Русский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

Дія Освіта. Адміністратор

Онлайн, 2025

https://osvita.diia.gov.ua/uploads/certificate/20241202/y9UW2CKi9BywWwnZahN-lEkKHOe_1htU-1733170010.pdf 

Менеджер з продажу

онлайн, 2024

http://surl.li/tnpxuv

Дія Освіта. Сучасне резюме та пошук роботи онлайн

онлайн, 2024

http://surl.li/gzcwhj

Prometheus, Комунікаційні інструменти для побудови репутації

онлайн, 2020

https://courses.prometheus.org.ua:18090/downloads/ac43e351feee411a9d596a927046bbd9/Certificate.pdf

«Основи діалогу» у межах онлайн-курсу «Як ефективно спланувати та провести діалог»,

онлайн, 2020

https://certs.prometheus.org.ua/downloads/a334657cb7ab466aa4d0e3a50edc83ed/Certificate.pdf

Діалог та медіація: Шлях до порозуміння,

онлайн, 2020

https://certs.prometheus.org.ua/downloads/da866d98fcc348849c46f4532767dd90/Certificate.pdf

Сертификат цифровой грамотности от Дія. Цифрова освіта

Просмотреть

Інна Сергіївна

Керуючий мережі магазинів

Белая Церковь

40 000 грн

26 лет

полная занятость

Характер работы: удаленная работа, гибридная

Обновлено 1 год назад