Работал в 5 компаниях 7 лет 1 месяц
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
Керівник підрозділу
Мультиплекс-Холдінг
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
3 года
09.2019 - 09.2022
У підпорядкуванні: до 35 співробітників
Основні обов'язки:
- Управління кінотеатром (персоналом, сировиною, процесами);
- Виконання плану продажу та приросту гостей;
- Складати та виконувати бюджет, аналізую продажі та P&L;
- Впроваджую та дотримуюсь стандартів;
- Керую коефіцієнтом продуктивного годинника персоналу
Досягнення:Під моїм керівництвом кінотеатр зберіг топові позиції за програмою "Таємний покупець" (сервісне обслуговування). Входив до 10 кращих кінотеатрів згідно з результатами зрізу знань співробітників. Перевищував показник рентабельності мін. на 4%. Брав участь у розробці стандартів обслуговування та преміювання співробітників.
Менеджер з адміністративної діяльності
MULTIPLEX
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год 11 месяцев
11.2017 - 09.2019
У підпорядкуванні: до 27 співробітників.
Основні обов'язки:
- Забезпечення безперебійного функціонування кінотеатру;
- Підбір та навчання персоналу; .
- Введение касової дисципліны (робота з касами, введення КОРО);
- Вміння вирішувати конфліктні та кризисні ситуації;.
- Мотивація працівників до виконання планових показників, робота згідно стандартів компанії.
Досягення: влітку 2018 р. було призначено відповідальним менеджером за навчання персоналу; 4 квартал 2018 р, кінотеатр посів 3 місце серед кінотеатрів у програмі "Таємний покупець"; 1 квартал 2019 р. посів 1 місце як менеджер відповідальний за навчання персоналу, 1 квартал 2019 р. співробітники посіли 2 місце у програмі "зріз знань персоналу" (стандарти обслуговування)
Бармен
MULTIPLEX
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год 11 месяцев
08.2015 - 06.2017
Основні обов'зки:
- Робота згідно з сервісними стандартами компанії;
- Реалізація товару, збільшення середнього чеку;
- Контроль якості продукціїї, що реалізується.
- Робота с касовим обладненням.
Досягення: З 2016 року був призначений відгалуженим за навчання нових працівників бару. Двічі виграв у мотиваційній програмі "продаж розливного пива" за 2016 рік. Перший досвід роботи у кінотеатрі. На цій посаді навчився працювати з усією технікою бару та його продукцією. Вивчення касової дисципліни. Робота за стандартами компанії.
Поліпшив навички роботи бармена. Навчився працювати на інших станціях - адміністратор, касир. Був наставником на барі. Показував добрий рівень продажів.
Регіональный менеджер
ТзОВ "Тайл"
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
4 месяца
05.2016 - 08.2016
Роздрібний та оптовий продаж покрівельних виробів та необхідних розхідників.
Основні обов'язки:
- Контроль цін конкурентів;
- Реалізація товару згідно стандартів компанії
- Контроль якості реалізуємо продукції
- Пошук постійних клієнтів (будівельни фірми, бригади)
Досягнення:
Самостійне відкриття філії у місті Кривий Ріг. Контролює наявність товару на складі. Співпраця з будівельними фірмами/бригадами. Розширення точок збуту продукції заводу
Офиціант
Кафе "Джеронимо"
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
3 месяца
06.2015 - 08.2015
Основные обязанности:
- знання меню
- вміння залагоджувати конфліктні ситуації
- обслуговування гостей згідно стандартів
Ключевая информация
Навички:
-Навчання нових співробітників: стандартам компанії, касової дисципліни, робота в кризових та конфліктних ситуаціях. Навчання менеджерів з адміністративної роботи. Відрядження на навчання персоналу нових кінотеатрів.
-Управління персоналом: вміння мотивувати персонал до виконання поставлених завдань. Створення приємної атмосфери всередині колективу, що у своє чергу відбивається з їхньої роботі. Проведення тренінгів, таких як: Тайм-менеджмент, Конфліктні ситуації та як повернути гарний настрій гостю, Тімбілдінг.
-Вирішення конфліктних та кризових ситуацій.
-Складання графіка роботи співробітників та табеля відпрацьованих годин.
-Складання та планування КПЛ
-Закупівля товару, аналізуючи витрату товару та його залишок.
-Знання та виконання інструкції HACCP
-Робота з основними програмами: Vista, MoviTime, офісний пакет Microsoft Office.
-Проведення інструктажів з Охорони праці/ Пожежної безпеки/Електро безпеки
-Рентабельність підрозділ -Залучення нових постійних клієнтів
-Робота з різного роду підрядними організаціями, укладання договорів з дистриб'юторами.
-Управління штатом до 40 співробітників
Учился в 1 заведении
Криворізький національний університет
Геолого-екологічний факультет, спеціальність інженер-геодезист
Кривий Ріг, 2017
Владеет языками
Английский
ниже среднего
Русский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Школа директорів
SMART - система постановки цілей. Блок фінансів. Рентабельність. Оптимізація функціоналу працівників.
Менеджер із навчання співробітників. Конфліктологія
«Школа менеджерів» - освоїв та закріпив навички з управлінського циклу; делегування та зворотний зв'язок співробітників
Дополнительная информация
Военная служба
Національна гвардія України в/ч 3030
Водительское удостоверение
Категорія "В"
Маю авто.
Владислав
Владислав
Hr/recruiter

Кривой Рог
Готов переехать: Одесса
полная занятость
Последняя активность 2 года назад