Работала в 3 компаниях 15 лет 10 месяцев
Банки, IT
L1 Technical Support Engineer
Raiffeisen Bank International
Банки
2 года
04.2024 - по настоящее время
Виявлення та пріоритезація інцидентів
Здійснення первинного аналізу
Надання статусів за інцидентами
Моніторинг ІТ-систем та обладнання
Здійснення первинного аналізу
Надання статусів за інцидентами
Моніторинг ІТ-систем та обладнання
Servise Desk Engineer
Infopulse / Інфопульс
IT
1 год 2 месяца
03.2023 - 05.2024
Work with ticket systems
Office 365
Customer support
Work with monitoring tools, Active Directory
Troubleshooting
PowerShell, PowerBI
Інженер-програміст
Ощадбанк
Банки
12 лет 9 месяцев
05.2010 - 01.2023
Підтримка серверів інформаційних систем банку
Встановлення та конфігурування системного ПЗ
Технічна підтримка користувачів
Адміністрування автоматизованої банківської системи
Супровід банківських програмних продуктів
Налаштування та установка POS-терміналів
Установка і налаштування робочих місць користувачів
Налаштування оргтехніки
Встановлення та конфігурування системного ПЗ
Технічна підтримка користувачів
Адміністрування автоматизованої банківської системи
Супровід банківських програмних продуктів
Налаштування та установка POS-терміналів
Установка і налаштування робочих місць користувачів
Налаштування оргтехніки
Ключевая информация
- Адміністрування ОС Windows
- Робота з графічним редактором Adobe Photoshop
- Базові знання Java Script, HTML, C++, PHP
- Базові навики в роботі з Active Directory
- Технічна англійська мова на достатньому рівні
- Знання на високому рівні програм MS Office
- Налаштування мережевого обладнання
- Базові знання SEO оптимізації сайтів
Училась в 2 заведениях
Університет державної фіскальної служби України
Фінанси і кредит
Житомир, 2013
Державний університет "Житомирська політехніка"
Системи управління і автоматики
Житомир, 2009
Владеет языками
Английский
выше среднего
Польский
базовый
Оксана
Оксана
ІТ спеціаліст
Житомир
полная занятость
Последняя активность 1 год назад