InstaPro / PromoStar – команда професіоналів, що забезпечує організацію та технічний супровід заходів (звукове, світлове, екранне, сценічне обладнання). Упорядкування технічного райдера для раніше визначеного майданчика з урахуванням особливості обраної локації. Контролює збір, підготовку та налаштування звукового, світлового, сценічного обладнання. Організація монтажних/демонтажних робіт. Навички роботи звукорежисера, Dj, Lj, Vj, Kj. Організація та проведення заходів (презентації, конференції, виставки, тематичні вечірки, весілля, корпоративи, тім-білдінги). Формування концепції. Складання плану та таймінгу заходу. Відбір, координація та контроль необхідних підрядників. Постановка та контроль виконання завдань на майданчику. Попереднє складання кошторисів щодо організації заходів та звіту відповідно до них. Отримання та обробка зворотного зв'язку (фото/відео матеріали, відгуки, побажання)

Команда інсталяторів. Маємо в портфелі кілька майданчиків (karaoke-shop.com.ua, evokaraoke.com.ua, karaoke.in.ua), що забезпечують повний асортимент караоке обладнання на ринку України. Займаємося повним супроводом як приватного, так і бізнес клієнта від вибору обладнання до запуску проекту/закладу/пр.

Фактична технічна підтримка користувачів продукту (випущених компанією караоке комплексів та супутнього обладнання). Віддалена технічна підтримка користувачів продукту (караоке систем, аудіо/відео обладнання). Діагностична та ремонтна підтримка продукту. Інсталяція, налаштування та налагодження продукту, загального звукового комплексу. Ведення технічної документації. Написання manual складових продукту. Створення backup-ів. Конфігурування клієнтських IP пристроїв, побудова мережі для управління продуктом за допомогою планшетів, телефонів. Забезпечення інформаційної та технічної безпеки продукту.

Організація роботи відділень банку, точок продажу.Налаштування, встановлення обслуговування кінцевого обладнання (робочі станції, pos-термінали, платіжні модулі NFC, банкомати ATM)Створення та налаштування віртупальних машин. Підготовка та збереження резервних копій даних (backup), їх періодична перевірка та знищення, робота з rescue-системами;Надання послуг технічної підтримки на базі service desk (ITSM системи) користувачам компанії. адміністрування локальних мереж, серверів, робочих станцій, АТС; Технічне обслуговування ПК (близько 140 од.), периферійного обладнання та локальної мережі; Інструктаж та робота із заявками про несправності від користувачів; Моніторинг працездатності внутрішньомережевого та віддаленого обладнання; Підтримка працездатності, усунення несправностей, що виникають. Встановлення та конфігурування необхідних оновлень для операційних систем (Windows, MacOS, Linux) та програм, що використовуються; Адміністрація Windows Server. Встановлення та конфігурування нового апаратного та програмного забезпечення; Створення та підтримання в актуальному стані облікових записів користувача; Відповідальність за інформаційну безпеку у компанії. Участь у процесі обробки тикетів;Планування та проведення робіт з розширення мережевої структури підприємства; Документування всіх дій