1. Гнучкість

2. Бажання навчатися

3. Вирішення конфліктів

4. Націленість на результат

5. Рішучість

6. Вміння працювати в колективі

7. Критичне мислення

8. Ухвалення рішень

9. Керування персоналом

10. Організація робочого процесу

11. Навички гостьового сервісу

12. Вміння виявляти потреби покупця

13. Готовність допомагати

14. Зацікавленість процесом