Підтримка клієнтів із різноманітним вибором шаблонів веб-сайтів (включаючи HTML, Wordpress/WooCommerce, Prestashop, Shopify, Opencart, Joomla тощо). Пошук рішень для величезної кількості різноманітних запитів на налаштування і редагування контенту, та впровадження їх на реальних веб-сайтах. Отримав великий досвід роботи з сучасними системами CMS та їх фреймворками.

Протягом цього періоду я контролював якість (з боку технічної підтримки) продуктів CMS компанії, включаючи шаблони Magento, VirtueMart, Drupal, Zen-Cart, що означало використання ресурсу відстеження помилок, такого як Jira, впровадження виправлень у код на веб-сайтах клієнтів, збір та аналіз даних від типових помилок тощо.

Синхронізація роботи відділу протягом всієї зміни. Координація інших спеціалістів. Управління робочим процесом команди. Отримав хороші знання з багатьма системами CMS, також отримав хороші навички HTML і CSS і покращив навички англійської мови до високого рівня.