Работала в 1 компании 9 месяцев
Торговля розничная / Retail
Контент-менеджер, адміністратор інтернет-магазину
Alexes
Торговля розничная / Retail
9 месяцев
11.2024 - 07.2025
Успішно приймала та обробляла замовлення на платформах Alexes, Prom, Rozetka, OLX, OLX Poland, що сприяло підвищенню обсягів продажів. Оновлювала та додавала товари на сайт, що покращило їхню видимість та привабливість для клієнтів. Реалізовувала ефективні рекламні кампанії на платформі Rozetka, що привернули нових клієнтів та збільшило продажі. Консультувала клієнтів по телефону, забезпечуючи високий рівень обслуговування та задоволення потреб клієнтів. Створювала ТТН для відправки по пошті, відправляла замовлення, що забезпечило швидку та точну доставку товарів. Систематизувала та вела звітність у Google Таблицях, що забезпечило прозорість процесів, зручний аналіз продажів та ефективне планування роботи. Розробила та підтримувала базу даних для співпраці з офлайн магазинами по всій Україні, що сприяло розширенню ринків збуту та збільшенню обсягів продажів. Вела CRM систему, що допомогло в підтримці взаємодії з клієнтами та збільшенні лояльності.
Ключевая информация
- Обробка замовлень на платформах Prom, Rozetka, OLX.
- Додавання та оновлення товарів, оптимізація описів.
- Запуск і ведення рекламних кампаній (на Rozetka).
- Робота з CRM-системами та клієнтською базою.
- Консультації клієнтів телефоном та онлайн.
- Створення та оформлення ТТН, логістика замовлень.
- Ведення аналітики та звітності в Google Таблицях.
- Створення бази B2Bклієнтів (співпраця з офлайн-магазинами). Впевнений користувач ПК, Google Workspace.
- Базові навички SEO (описи товарів, ключові слова).
- Вміння швидко навчатися новим програмам і платформ.
- Організованість та відповідальність.
- Комунікабельність і клієнтоорієнтованість.
- Уважність до деталей.
- Ініціативність і бажання розвиватися.
- Вміння працювати самостійно та дистанційно.
Училась в 1 заведении
Білоцерківський національний аграрний університет
ветеринарний
2023
Владеет языками
Английский
средний
Немецкий
базовый
Курсы, тренинги, сертификаты
Основи роботи з Excel для аналізу даних від IBM
Очищення, узгодження та аналіз даних за допомогою електронних таблиць.
Задоволення гарантовано: розвиток лояльності клієнтів онлайн
Вивчила стратегії та інструменти для розвитку та збереження лояльності клієнтів в онлайн бізнесі.
Здійснення продажів: створення й запуск магазинів електронної комерції, а також керування ними
Використовувала Shopify для електронної комерції, інструменти аналізу для оцінки та вимірювання ефективності маркетингових кампаній, Google Merchant Center, щоб завантажити свій магазин і дані про продукт до Google і зробити його доступним для оголошень Shopping ads та інших сервісів Google.
Оцінка успішності: маркетингова аналітика та вимірювання
Є практичний досвід у створенні та керуванні магазинами електронної комерції.
Нестандартні рішення в маркетингу електронною поштою
Вивчила творчі підходи та нестандартні стратегії в маркетингу через електронну пошту.
Від уподобань до потенційних клієнтів: взаємодія з клієнтами онлайн
Розвинула навички управління взаємодії з клієнтами в онлайн середовищі.
Залучення клієнтів за допомогою цифрового маркетингу
Оволоділа інструментами та техніками привертання уваги та залучення аудиторії.
Основи цифрового маркетингу та електронної комерції
Ознайомлена з ключовими принципами цифрового маркетингу та стратегіями електронної комерції.
Юлія Сергіївна
Юлія Сергіївна
Контент-менеджер, адміністратор інтернет-магазину

Кременчуг
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 1 год назад