- Ведення телефонних переговорів з боржниками, направлених на стягнення заборгованості

- Ведення комунікації із боржниками у месенджерах;

- Мотивація клієнтів до сплати заборгованості;

- Знаходження шляху вирішення проблеми, спільно із боржником,пропонування та погодження програм врегулювання (акції, реструктуризація, списання);

- Доступне пояснення наслідків несплати;

- Моніторинг виконання планів погашення боргу клієнтами;

- Супровід закріплених угод

;- Виконання планових показників;

- Нагадування про наближення терміну оплати та контроль здійснення щомісячних платежів на умовах згідно до домовленості;