Работала в 7 компаниях   9 лет 1 месяц

Транспорт и Логистика, Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки, IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования, Образование

Асистент/ Логіст

БФ

Транспорт и Логистика

1 год 3 месяца

07.2022 - 09.2023

Менеджер по туризму

NikaTravel

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

1 год

09.2019 - 08.2020

- обработка входящих запросов ( телефон, FB, Viber, Telegram), поиск лидов - создание и размещение рекламных постов в FB - выявление потребности, консультация, продажа тур услуг и сопровождение туриста - ведение документации и выставление счетов - работа в CRM

TOP Менеджер по туризму

Пилигрим

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

1 год 3 месяца

07.2018 - 09.2019

- обробка вхідних лідів (IP телефонія, запити з сайту)

- воронка продаж

- консультація, продаж тур послуг і супровід під час туру

- бухгалтерський облік

- документообіг

- робота в CRM, Amadeus

Менеджер по туризму(freelance)/гид

Универсал Тревел Групп, ЧП

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

2 года 8 месяцев

01.2016 - 08.2018

Менеджер по туризму

TUI Турагентство

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

1 год 5 месяцев

08.2014 - 12.2015

  • Лідогенерація
  • Робота з постійними і зниклими туристами
  • організація обслуговування корпоративних клієнтів
  • обробка вхідної лінії
  • документообіг турист-ТА-ТО
  • продаж пакетних та індивідуальних турів
  • контроль оплат
  • просування агенції офлайн/онлайн
  • оренда авто та нерухомості
  • візова підтримка
  • продаж страхових полісів та ін.

Менеджер по работе с клиентами

Unlimited Telekom

IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования

10 месяцев

10.2012 - 07.2013

- пошук клієнтів

- консультація

- проведення зустрічей

- документообіг

- утримання клієнт

- навчання call-центру

Секретарь

КСУ

Образование

11 месяцев

09.2011 - 07.2012

- прийом та розподіл дзвінків (міні-АТС)

- підготовка документів

- сортування пошти

- зустріч гостей та організація переговорів

- замовлення товарів та послуг для офісу

Ключевая информация

Зв'язок через електронну пошту

Завчасно дякую

Училась в 1 заведении

Межрегиональная академия управления персоналом

Менеджер туризма, факультет Менеджмент организаций и администрирования

Киев, 2015

Владеет языками

Английский

выше среднего

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Испанский

ниже среднего

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Немецкий

базовый

Польский

базовый

Курсы, тренинги, сертификаты

Соц працівник/ Адміністратор

Гранада, 2023

Курси соц робітника у Червоному Х

Катерина

Менеджер по роботі з клієнтами

Киев

20 000 грн

31 год

полная занятость, неполная занятость, проектная работа

Характер работы: стажировка / практика, удаленная работа, посменная работа, гибридная, в офисе/на месте

Обновлено 1 год назад