Работала в 2 компаниях 7 лет 9 месяцев
Недвижимость и Девелопмент, Телекоммуникации / Связь
Менеджер з продажу нерухомості, рієлтор
ФОП
Недвижимость и Девелопмент
3 года
03.2019 - 03.2022
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Адаптація до нових умов роботи
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Оператор call центру
ТелеграфУкраїна,ЮніЛінк
Телекоммуникации / Связь
5 лет
07.2014 - 07.2019
- Прийом та обробка вхідних дзвінків
- Надання інформації за запитами клієнтів
- Реєстрація звернень та скарг
- Консультування клієнтів по продуктах та послугах
- Ведення бази даних клієнтів
- Участь у телефонних опитуваннях
- Участь у телефонних опитуваннях
- Участь у телефонних опитуваннях
- Запис клієнтів на прийом
- Виконання цільових дзвінків
- Забезпечення високого рівня обслуговування
- Робота з рекламаціями
- Робота з банківськими продуктами
Ключевая информация
- Розробка стратегії продажів
- Пошук та залучення клієнтів
- Ведення переговорів
- Укладення договорів
- Контроль за виконанням продажів
- Аналіз ринку та конкурентів
- Планування та виконання плану продажів
- Забезпечення післяпродажного обслуговування
- Ведення звітності
- Розвиток клієнтської бази
Владеет языками
Русский
продвинутый
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
продвинутый
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Ріта
Ріта
Менеджер з продажу
Черкассы
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: стажировка / практика, удаленная работа
Обновлено 7 месяцев назад