Промышленность и Производство

Precise Inc

Промышленность и Производство

5 лет 2 месяца

05.2019 - 06.2024

Оказание помощи и поддержки клиентам

Обработка запросов и жалоб через разные каналы связи

Регистрация обращений клиентов в системе

Предоставление информации о продуктах или услугах

Решение проблем связанных с использованием продукта или услуги

Мониторинг удовлетворенности клиентов

Поддержка коммуникации с другими отделами для решения вопросов клиентов

Ведение отчетности и анализа деятельности службы поддержки

Обновление базы знаний и учебных материалов

Участие в улучшении сервиса и процессов обслуживания

Тетяна

служба підтримки споживачів (виключно віддалено)

Киев

33 года

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 1 год назад