Маю досвід роботи в компанії Let's Call, а саме в їхньому проекті "COMFY". Працював оператором колл центру, як на вхідній лінії, так і на вихідній.
Основні обов'язки:
Вхідна лінія:

1. Консультація клієнтів з питань асортименту, послуг та умов співпраці.
2. Оформлення замовлень

Вихідна лінія:

1. Перевірка коректності даних у замовленнях.
2. Перевірка наявності товару, та отримання оплати
3. Здійснення дзвінків клієнтам для уточнення інформації, підтвердження або скасування замовлення

Маю досвід роботи з такими програмами:

• CRM
• Magento
• SD
• 1C