Менеджмент:

• організація продажу безмитних комерційних товарів та досягнення цілей збуту,
• розрахунок пасажирів,
• заповнення рейсової документації,
• проведення передпольотних перевірок аварійного обладнання,
• контроль дотримання політики і процедур авіакомпанії у наданні сервісів пасажирам,
• інвентаризація та контроль наявності запасів роздаткових матеріалів та інших речей для пасажирів.

Робота з пасажирами:

• зустріч і допомога з розміщенням пасажирів,
• підтвердження списку пасажирів,
• забезпечення безпеки на борту,
• обслуговування харчуванням і напоями,
• надання спеціальної допомоги хворим, інвалідам та малюкам у польоті,
• проведення інструктажу пасажирів,
• перевірка дотримання пасажирами правил безпеки,
• надання екстреної медичної / психологічної допомоги тощо.

• організація навчального процесу для дітей та дорослих VIP статусу,
• підготовка теоретичного та практичного матеріалу з урахуванням побажань замовників,
• складання індивідуального плану проведення занять (online/offline),
• регулярна перевірка та контроль знань,
• корекція плану занять згідно з показниками успішності учня,
• супровід та допомога у підготовці до інтерв’ю та здачі іспитів.
• планування та організація своєї роботи

• складання списку VIP гостей,
• організація контактів для зв’язку з запрошеними,
• складання форм для опитування (Google Forms) збір та аналіз отриманих даних,
• написання статей,
• допомога у технічній організації показу,
• допомога в закупівлі необхідних матеріалів,
• проведення переговорів з гостями та працівниками,
• моніторинг робочого процесу,
• контроль якості роботи,
• підтримка процесу під час проведення івенту,
• зустріч гостей тощо.
• планування та організація своєї роботи
• здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• постійне навчання та розвиток професійних навичок
• дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• дотримання корпоративної культури та цінностей
• аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку