* Розробка та впровадження стратегії розвитку групи для досягнення максимальних результатів
* Координація роботи команди шляхом регулярних нарад та індивідуальних консультацій
* Контроль за дотриманням стандартів обслуговування клієнтів та якості виконання завдань
* Навчання та розвиток членів групи через тренінги та наставництво
* Моніторинг та аналіз результатів роботи групи
* Звітність перед керівництвом та контроль за ефективністю групи
Мої дії допомагають підвищити рівень прибутковості компанії, через виконання планових показників. Розвиваю та мотивую персонал, створюю сприятливу атмосферу в колективі.

*Консультація клієнтів з питань умов кредитування
*Продаж банківських продуктів
*Перевірка достовірності документів представлених клієнтом
*Формування кредитних справ та звітів згідно банківських процедур
*Контроль за своєчасним погашенням кредитів
Мої дії допомогли підвищити рівень прибутковості кредитного відділу і покращити кредитний портфель компанії. Отримала навички спілкування з різними категоріями клієнтів, знайшла індивідуальних підхід до кожного клієнта для підтримки довготривалих відносин з позичальниками.