Работала в 3 компаниях 5 лет 3 месяца
Банки, Торговля розничная / Retail, Транспорт и Логистика
Фахівець по роботі з клієнтами
Monobank | Universal Bank
Банки
11 месяцев
07.2024 - 05.2025
У мої обов'язки як фахівця по роботі з клієнтами входило активне спілкування з клієнтами для вирішення їх потреб. Я надавала консультації з продуктів та послуг, вирішувала конфліктні ситуації та ефективно взаємодіяла зі всіма рівнями управління для досягнення клієнтського задоволення.
Менеджер з продажу
Інтернет магазин секс іграшок
Торговля розничная / Retail
7 месяцев
12.2023 - 06.2024
Забезпечувала високий рівень обслуговування клієнтів та досягаючи поставлені цілі компанії.
Керівник відділення
Нова пошта
Транспорт и Логистика
3 года 9 месяцев
02.2020 - 10.2023
Управляла відділенням, координуючи роботу команди та забезпечуючи виконання поставлених завдань. Розробляла стратегії для підвищення продуктивності та ефективності роботи колективу. Забезпечував високий рівень обслуговування клієнтів та вирішував конфліктні ситуації. Упроваджувала нові підходи до управління, що призводило до покращення робочих процесів.
Ключевая информация
Якісне обслуговування клієнтів
Робота з CRM
Комунікативні навички
Робота з CRM
Комунікативні навички
Училась в 1 заведении
ЦЕНТРАЛЬНОУКРАЇНСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ПЕДАГОГІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ ВОЛОДИМИРА ВИННИЧЕНКА
Історія та право
2022
Владеет языками
Английский
ниже среднего
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Лілія Михайлівна
Лілія Михайлівна
Менеджер по роботі з клієнтами

Кропивницкий
полная занятость
Характер работы: удаленная работа, посменная работа
Последняя активность 10 месяцев назад