Управління процесом оформлення депозитних, кредитних та карткових рахунків для юридичних та фізичних осіб. Касові операції (валютні, різноманітні системи переводів). Відповідала за формування касової та договірної документації, оформлення угод та контроль за внутрішньобанківською документацією. Володінні банківськими програмами (система Клієнт- Банк) та оформленням фінансової звітності.

Планування та організація діяльності відділення банку, забезпечення контролю за персоналом банку, ведення документації з кадрових питань. Відповідала за підготовку звітності для головної установи банку. Забезпечувала ефективну роботу колективу, вирішувала конфліктні ситуації.

Консультація та оформлення угод з клієнтами банку стосовно депозитних та кредитних операцій, верифікація касових документів, підготовка звітності для контролю каси банку.