Работала в 3 компаниях 18 лет 6 месяцев
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Администратор зала
ТзОВ"Клуб"Мі100""
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
15 лет 11 месяцев
02.2010 - по настоящее время
Обязанности:
- Встреча и прием посетителей
- Эксплуатация бытовой техники
- Организация и контроль работы персонала
- Организация обслуживания банкетов и различных мероприятий
- Организация и контроль работы кассиров
- Соблюдение приятной атмосферы
- Разрешение спорных вопросов с посетителями по качеству обслуживания
- Учет, составление и своевременное организация учетности о производственной деятельности
Официант-администратор
«!ФЕСТ»
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
2 года 2 месяца
12.2007 - 01.2010
Обязанности:Организация и контроль работы персонала
- Подготовка зала к открытию(закрытию)
- Контроль наличия товара
- Работа в 1C
- Ведение отчетов продаж
- Касовая политика заведения(х и z отчеты)
- Составление и оформление отчетов, актов на брак, недостачу, приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей.
Достижения:
- Опыт управления коллективом более 20 человек
- Обучение и организация работы персонала
- Ведение кассовой политики
- Знание своего сегмента потребителей
- Организация и обслуживание различных мероприятий
член бригады ресторана
МакДональдз
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
5 месяцев
07.2006 - 11.2006
Ключевая информация
- Наличие лидерских и управленческих навыков;
- Организация широкой и стабильной базы постоянных потребителей;
- Решение конфликтов с наиболее малыми затратами;
- Администратор с большим практическим опытом;
Училась в 1 заведении
НУ"Львовская политехника"
Инженер теплоэнергетик,факультет энергетики и систем управления
Львов, 2008
Владеет языками
Английский
средний
Немецкий
базовый
Русский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Галицька школа гостинності
Цель - увеличение туристической привлекательности города и повышения конкурентной способности путем внедрения современных методов управления и международных стандартов обслуживания в заведениях, а также развитие профессиональной среды.
Дополнительная информация
Личные качества и увлечения
Интересы: музыка, литература,кино,различные научные достижения и прогрессы.
Организация различных вечеринок и развлекательных программ.
Дополнительные качества: Организованная, целеустремлённая,коммуникабельная, трудолюбивая, не конфликтная,внушительная,оптимистичная,креативная,
пунктуальная,стрессоустойчивая,активная жизненная позиция,способность к быстрому обучению и адаптации к новым условиям работы.
Цель
Должность администратора в отельно-ресторанном комплексе
Катерина Викторовна
Катерина Викторовна
Администратор ресторана, отеля, базы отдыха
Львов
Готов переехать: Винница, Житомир, Ровно, Ровненская область
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 3 недели назад