Работал в 11 компаниях 11 лет 2 месяца
Фармацевтика, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, FMCG, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Банки
Медицинский представитель
Медико, ООО
Фармацевтика
2 месяца
06.2019 - 07.2019
Работа с аптеками.
Консультация и продвижение товара.
Супервайзер
Плато-Н, ООО
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
1 год 8 месяцев
12.2017 - 07.2019
- Довожу до сведения подчиненных работников поставленные перед ними задачи; проверяю готовность работников к решению поставленных задач; распределяю участки работ между работниками.
- Корректирую работу персонала, назначаю работников на выполнение определенных работ при возникновении незапланированных или нестандартных ситуаций, при сбоях в общем порядке работы.
- Организовываю (при необходимости) взаимозаменяемость работников.
- Определяю приоритеты и очередность выполнения рабочих задач.
- Организовываю наблюдение и контроль за соблюдением графика работ, расстановкой персонала в соответствии со штатным расписанием, выполнением конкретных объемов работ, установленными стандартами качества работ.
- Проверяю обеспеченность работников материально-техническими, информационными ресурсами, необходимыми для выполнения возложенных на работников обязанностей.
- Принимаю меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций во вверенном ему коллективе.
- Оцениваю качество работы каждого работника, рациональное использование рабочего времени, а также определяю возможность возложения на работника дополнительных обязанностей.
- Оцениваю лояльность и уравновешенность работников, определяю степень доверия к работникам.
- Присутствую при общении работников с клиентами и посетителями (анализирует беседу, отношение к клиентам и посетителям); веду наблюдение за профессиональным поведением работников; указываю на ошибки работников и предупреждаю о необходимости их устранении.
- Даю работникам необходимые указания по выполнению ими работ, имеющие для них обязательный характер.
- Даю работникам «случайные» контрольные задания для тренировки готовности к выполнению различных задач.
- Принимаю меры по приостановлению выполнения работ, замещению работников при наступлении случаев, могущих повлечь неблагоприятные последствия для предприятия.
- Определяю возможность и способы применения принятой на предприятии системы поощрений и взысканий.
- Беседую с работниками, выясняю причины неудовлетворительной работы и совместно с работниками определяю варианты решения корпоративных и личных вопросов.
- Организовываю учебные курсы и персональное наставничество для отстающих работников при неспособности последних самостоятельно справиться с поставленными перед ними задачами, а при неудовлетворительных итогах обучения направляю руководству предприятия представления на увольнение работников за несоответствие занимаемой должности .
- Определяю критерии требований к кандидатам на работу и принимаю участие в отборе претендентов.
- Представляю принятых на работу коллективу, обеспечиваю их сведениями, необходимыми для ориентации в коллективе, знакомит с условиями работы и основными принципами кадровой политики предприятия.
- Обеспечивываю взаимосвязь подчиненного ему коллектива с другими подразделениями предприятия (бухгалтерией, отделом кадров, пр.).
- Составляю отчеты о готовности каждого конкретного работника к выполнению тех или иных задач, о достигнутых работниками результатах. 21. Готовлю отчеты о качестве работ, выполняемых подчиненными работниками, о выполнении объемов заданий, о причинах, приведших к срыву выполнения планов и виновных в этом лиц, и представляю их вышестоящему руководителю.
- Выполняю. (если этого требует ситуация) работу отдельных работников.
Коуч
Харьков Бисквит Шоколад
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
7 месяцев
05.2017 - 11.2017
? Выполнение плана продаж.
План продаж устанавливается из расчёта плана продаж ЭТП на день.
? Выполнение плана продаж по доп. задаче 1
? Выполнение плана продаж по доп. задаче 2
? Сверка дебиторской задолженности;
? Подписание актов сверки;
? Сверка маршрутных листов;
? Контроль предложения ЭТП спецпроектов, доп. задач, акций, спецпредложений;
? Оценка эффективности работы ЭТП;
? Достижение договоренностей по установке торгового оборудования, установка торгового оборудования;
? Контроль знания ЭТП планов, спецпроектов, акций;
? Контроль снятия остатков, ротации товара, анализ сроков продукции.
Менеджер по продажам
Бисквит-Шоколад, Корпорация
FMCG
9 месяцев
09.2016 - 05.2017
Торговый представитель
Лидеркарт
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
1 год 1 месяц
07.2014 - 07.2015
Дистрибуция стартовых пакетов Киевстар, Мтс, Лайф.
Реализация скретчкарт Киевстар, Мтс, Лайф.
Оформление торговых точек согласно стандартам компании.
Обучение продавцов новым и действующим продуктам компании.
Поиск новых торговых точек.
Торговый представитель
Оболонь, ПАТ
FMCG
3 года
05.2011 - 04.2014
- поддержание и развитие существующей клиентской базы на вверенной территории.
- подключение новых торговых точек;
- ведение переговоров, заключение договоров, регулирование партнерских отношений;
- контроль и обеспечение возврата дебиторской задолженности;
- планирование, развитие и анализ продаж, выполнение ключевых показателей на ежедневной основе, выполнение плановых показателей;
- разработка и внедрение проектов по увеличению объемов продаж, обеспечению количественной и качественной дистрибьюции.
Старший администратор
Гостиничный комплекс Меридиан
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год 5 месяцев
12.2009 - 04.2011
1. Предоставление услуг с организацией и обеспечением проживающих в гостинице и организации контроля за номерами которые освобождаются с ведением учета вещей, забытых клиентами гостиницы.
2. Предоставление услуг с организацией и обеспечением правильного использования номеров и мест в гостиницы, с организацией контроля за своевременной подготовкой номеров для поселения, а также организация составления ведомости о заполнении гостиницы за текущие сутки. Организация оформления переселение проживающих по ихнему желанию с одного номера в другой.
3. Предоставление услуг с организацией принятия заявок на бронирование мест в гостинице, также обеспечение соблюдения проживающими правил внутреннего порядка в гостинице.
Региональный менеджер по продажам услуг People.net
ПриватБанк
Банки
8 месяцев
12.2008 - 07.2009
Координация продаж мобильных групп
- подбор и обучение специалистов мобильных групп
- организация и планирование продаж
- контроль выполнения норматива продаж и качества продаж
Организация рабочих мест специалистов мобильных групп
Нормирование труда специалистов мобильных групп (табелирование, составление графика выхода)
Маркетинговое исследование рынка в регионе
Заказ и логистика оборудования (модемов).
Заказ и логистика рекламы.
Организация продаж в регионе в т.ч.
- организация обучения сотрудников отделений
- технологическая поддержка;
- контроль продаж в отделении
- проведение селекторных совещаний с отделениями по выполнению плановых показателей по продажам
Проведение презентации работы оборудования
Организация продаж оборудования PEOPLEnet
Проведение настройки оборудования
Консультационная поддержка клиента
Старший Специалист по координации предуприждения и возврата проблемной задолженности ГРУ, РУ, СФ
ПриватБанк
Банки
1 год 2 месяца
11.2007 - 12.2008
1. Организация и проведение специализированных кредитных комитетов по проблемности (КК).
- Принятие решений о досрочной передачи активов между направлениями участвующими в процессе отработки.
- Принятие решений о списании активов (за счет страхового резерва, списание на дебеторскую задолженность); перебранчевание активов на бранч учета проблемной задолженности (*XB)
- Формирование заданий и управленческих решений направленных на уменьшение уровня проблемности и разблокировке заблокированных отделений.
- Вынисение вопросов на МКК по решению нестандартных ситуаций (умершие, судимые).
2. Сопровождение и организация отработки погашения просроченной задолженности по секьюритизированным активам и активам ГИУ.
3. Согласование служебных записок на изминение кредитного статуса заемщика.
4. Мониторинг и контроль выполнения технологических карт отработки проблемной задолженности.
5. Работа с активами по умершим и судимым клиентам.
6. Контроль уровня проблемного портфеля в РП.
Специалист по проведению проверок отделений ГРУ, РУ, СФ
ПриватБанк
Банки
8 месяцев
04.2007 - 11.2007
Подготовка данных на специализированные кредитные комитеты (КК): - Анализ динамики изменения проблемности по отделениям, в том числе и заблокированных отделений. - Формирование данных по уровням проблемности в разрезе кредитующих Бизнесов. - Анализ эффективности отработки проблемной задолженности службами СБ, ЮД, КА (на всех этапах просрочки) - Анализ и подготовка безнадежных активов к списанию, за счет специальных страховых резервов. - Анализ уровня заблокированных отделений; 2. Работа с спец. бранчем по учету проблемной задолженности (*XB) Контроль учет и проведение мероприятий по работе с проблемной задолженностью силами отрабатывающих подразделений (КА СБ ЮД); 3. Сопровождение залогового имущества по Авто/Жилье (написание писем должникам на 60-тый день просрочки (авто в кредит); написание с/з на перекодировку и оценку залога);
Принятие решений о досрочной передаче активов между направлениями участвующими в процессе отработки. - Принятие решений о списании активов (за счет страхового резерва, списание на дебеторскую задолженность); перебранчевании активов на бранч учета проблемной задолженности (*XB) - Формирования заданий и управленческих решений направленных на уменьшения уровня проблемности и разблокировке заблокированных отделений. - Вынесение вопросов на МКК по решению нестандартных ситуаций (умершие, судимые)
Производственные и профессиональные достижения:за время работы в Херсонском филиале, доля проблемности филиала не превышает среднесистемные показатели, как по карточным продуктам (доля проблемности по филиалу 5,95%, по системе 7,45%), так и по программам потребительского кредитования (доля проблемности по филиалу 2,41%, по системе 3,22%)
Проведения проверок РИПов, а также работающих в них менеджеров, имеющих высокую проблемность; проведение Экспресс- проверок отделений, учет изьятий залогового имущества, поиски и заключения договоров с торговыми организациями и ЧП по реализации залогового имущества, документальное оформление купли-продажи имущества
Специалист по мониторингу проблемных активов отделения гр. А
ПриватБанк
Банки
6 месяцев
11.2006 - 04.2007
Работа с проблемными клиентами отделения по возврату задолженности (личный контакт, контакт в телефонном режиме, отправка писем и консультация по договору клиента.) Достижение: получил первое место в Херсонском РП в разрезе отделений по снижению доли проблемности.
осуществление мероприятий по розыску/установлению местонахождения должника/ поручителей;
- установление платежеспособности/ неплатежеспособности должника;
- осуществление сбора и проверки, анализа дополнительной информации, необходимой в работе над проблемным кредитом;
- общение в рамках кредитной истории с компетентными органами (банками, нотариусами, милицией);
- написание и отсылка писем должнику по проблемному кредиту;
- расчет сумм задолженностей;
- совместный поиск компромиссных вариантов по погашению долга, составление индивидуального графика погашения;
- проверка в государственных реестрах всех участников по кредиту на наличие запретов, арестов, кредитной истории в других банках;
- решение вопросов по нестандартной задолженности ( смерть заемщика, мошенничество, нахождение заемщика в местах лишения свободы);
- консультирование региональных специалистов отделений по проблемным вопросам в телефонном режиме, Internet;
- обучение новых специалистов;
- составление отчетов, графика внутренней работы для сектора.
Учился в 2 заведениях
ХНТУ
Автоматическое управление системными технологиями
Херсон, Украина, 2009
ХТПУ
Оператор ЭВМ
Херсон, 2004
Владеет языками
Английский
базовый
Русский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Основы практической психологии
Основы практической психологии
http://www.trn.ua/
Дополнительная информация
Компьютерные навыки
Знание MS Office (MS Visio, MS Access, MS Excel, MS Word, MS Power Point), умение работать с интернетом, портал мониторинга проблемных активов.
Водительское удостоверение
Категория В
Личный автомобиль
Личные качества
развитые аналитические способности, умение работать в команде и в стрессовых условиях, ответственность, коммуникабельный.
Увлечения и интересы
Увлекаюсь чтениям книг (психология)
Александр Владимирович
Александр Владимирович
Торговый представитель, коуч, Супервайзер

Херсон
полная занятость
Последняя активность 6 лет назад