Работала в 9 компаниях   15 лет 5 месяцев

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Администратор

Linas Caffe

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

7 лет 10 месяцев

03.2018 - по настоящее время

Администратор

Байк рок-н-рол клуб "Route 66"

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

3 года 4 месяца

06.2013 - 09.2016

  • открытие, закрытие ресторана;
  • подготовка заведения к работе;
  • контроль стандартов качества обслуживания;
  • контроль выдачи заказов с бара и кухни;
  • прием и проведение банкетов, фуршетов до 500 человек;
  • организация тематических вечеринок и праздничных мероприятий;
  • ведения табеля рабочего времени персонала;
  • работа с кассой, ведение кассовой документации;
  • инкассация денежных средств в банк;
  • работа с контролирующими органами;
  • работа с поставщиками;
  • учет ежедневных расходов и подготовка отчетов для руководства;
  • сотрудничество с музыкальными коллективами;
  • контроль работы звукорежиссеров и должного муз. оформления;

Администратор

Бильярдный клуб "Дон"

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

5 месяцев

11.2012 - 03.2013

  • Подготовка клуба к работе;
  • контроль выхода продукции с кухни и бара;
  • контроль качества обслуживания;
  • контроль за соблюдением правил санитарных норм и личной гигиены;
  • решение конфликтных ситуаций, в случае их возникновения;
  • предварительный подбор персонала, дальнейшая стажировка и тренинги;
  • документооборот, подготовка к инкассации.

Админстратор-кассир

Bionica (развлекательный комплекс)

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

4 месяца

05.2012 - 08.2012

Кассир

D`Lux (развлекательный комплекс)

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

1 год 5 месяцев

07.2010 - 11.2011

Обязанности:
  • соблюдение и контроль кассовой дисциплины;
  • работа и общение с гостями;
  • расчёт гостей;
  • работа с фискальным регистратором "Мария", Datex
  • работа с программами Профит, Компас Фронт;
  • документооборот, подготовка к инкассации.

Администратор

Кафе-бар "Jack Pot"

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

8 месяцев

10.2009 - 05.2010

Обязанности:

  • Постоянное присутствие в зале, встреча и рассаживание гостей;
  • контроль выполнения стандартов качественного обслуживания персоналом;
  • контроль выдачи заказов с бара и с кухни, наличия посуды и приборов;
  • приём, организация и проведение банкетов;
  • ведение табеля учета рабочего времени персонала;
  • премирование и введение системы штрафов для работников;
  • подбор и стажировка персонала;
  • работа с контролирующими органами.
  • обеспечение чистоты и порядка в зале

Кассир

Olimpic Casino

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

1 год

09.2008 - 08.2009

Обязанности:
  • ведение всей документации, касающейся организации работы зала казино: нормативно-правовые и кассовые документы;
  • выплата и приём денежных средств;
  • инкассация в банк;
  • работа с органами государственной проверки;
  • общение с гостями и удовлетворение их потребностей.

Администратор

Olimpic Casino

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

4 месяца

06.2008 - 09.2008

Обязанности:
  • подготовка зала к работе и приёму гостей;
  • встреча, размещение гостей, описание предоставляемых услуг;
  • участие в принятии заказов;
  • контроль качества обслуживания посетителей;
  • учёт и контроль барной продукции, хоз. товаров;
  • работа с поставщиками;
  • предотвращение и решение конфликтных ситуаций;
  • поддержка высокого уровня сервиса, санитарно-гигиенических норм.

Бармен

Olimpic Casino

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

3 месяца

04.2008 - 06.2008

Обязанности:
  • работа и общение с гостями;
  • выдача заказов с бара;
  • приготовление крепких и безалкогольных напитков в соответствии с картой коктейлей;
  • расчёт гостей;
  • инвентаризация барной продукции.

Училась в 2 заведениях

Институт подготовки кадров промышленности

Администратор (ресторанов, отелей, салонов)

Киев, 2012

Нежинский университет имени Николая Гоголя

Физико-математический факультет

2005

Владеет языками

Английский

выше среднего

Русский

родной

Украинский

родной

Дополнительная информация

Компьютерные навыки

Уверенный пользователь ПК: McOffice (Word, Excel, Outlook, Power Point), Internet. А также программы: Профит, Компас Фронт, R-Keeper

Личные качества

Целеустремлённая, легко общаюсь с людьми без возникновения конфликтных ситуаций, люблю работать в команде, без трудностей справляюсь с поставленными задачами, легко усваиваю всё новое, не забывая при этом о раннее приобретенных знаниях и навыках.

Елена

Администратор

Киев

13 000 грн

42 года

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 3 недели назад