Работала в 12 компаниях 24 года 6 месяцев
Банки, Транспорт и Логистика, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Торговля розничная / Retail, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
Оператор call центру
ПриватБанк
Банки
2 года 11 месяцев
09.2023 - по настоящее время
Зверненненя по пос-терміналам. Ршщення складних питань за хвилини
Начальник передвижного відділення
Укрпошта
Транспорт и Логистика
1 год 3 месяца
05.2022 - 07.2023
Забеспечення роботи передвижного відділення і контроль роботи листоноші. Виплата пенсій,прийом комунальних платежів, прийом и видача листів, посилок, поштових переказів, прийом предплати, роздача газет і листів, продаж товару, газет і марок
Администратор
чп Равиткин А.А Вок "Русалка"
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год 4 месяца
10.2020 - 01.2022
Администратор магазина
ЧП Никулин
Торговля розничная / Retail
1 год 1 месяц
05.2019 - 05.2020
Заместитель управляющего магазина
Опторг-15
Торговля розничная / Retail
11 месяцев
07.2018 - 05.2019
Администратор
"Rainbow"
Торговля розничная / Retail
9 месяцев
04.2017 - 12.2017
Работа на результат, прием товара, перемещения, инвентаризации, контроль чистоты, эффективные продажи
Старший продавец, управляющая
ООО "Дакорт плюс"
Торговля розничная / Retail
1 год 1 месяц
11.2015 - 11.2016
Открытие 7 магазинов "Нектар" , подбор персонала, обучение, кассовая дисциплина, заказ товара, выкладка товара, работа с менеджерами, переучеты, табелирование и выдача зарплаты, контроль сроков годности, контроль выходов сотрудников, контроль реализации магазинов
Управляющий магазином "Бiлизна", ТЦ КАРАВАН
ООО "АртТекстиль"
Торговля розничная / Retail
2 года 1 месяц
05.2011 - 05.2013
Организация работы магазина, Подбор,обучение и адаптация персонала. Знание кассовой дисциплины. Анализ продаж. Заказ товара и прием товара. Инвентаризации.Контроль чистоты, планограм,
Ведение табеля, вопросы брака, складской учет, переоценка товаров, отчеты по товарообороту, отчет по скидкам, отчет по списанию,отчет по ФЗП, сверки заказов и приходов товара, заказ товаров (для проведения акций), графики работы продавцов и кассиров.
Управляющий магазином "Ева"
ООО "РУШ"
Торговля розничная / Retail
3 месяца
07.2010 - 09.2010
Организация оперативной работы магазина, прием товара, кассовая отчетность и инкассация.Ведение табеля, вопросы брака, складской учет, переоценка товаров, отчеты по товарообороту, отчет по скидкам, отчет по списанию,отчет по ФЗП, сверки заказов и приходов товара, заказ товаров (для проведения акций), графики работы продавцов и кассиров. Набор,обучение и адаптация персонала.
Управляющая магазином "Бiлизна", региональный директор
ООО "АртТекстиль"
Торговля розничная / Retail
4 года 3 месяца
02.2006 - 04.2010
Эффективное управление магазином с целью максимального увеличения прибыли, открытие магазинов с "0", взаимодействие с контролирующими органами, управление и подбор персонала, анализ результатов работы торгового зала, контроль товарно-материальных ценностей, проведение инвентаризаций, знание кассовой дисциплины и правил торговли, составление первичной и отчетной документации, 4 проверки без нарушений
Экономист, зам. директора г. Киев
Сеть ресторанов "Пицца Челентано" и "Картопляна хата"
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год 1 месяц
01.2005 - 01.2006
Движение денег по предприятию, составление отчетности, контроль движения товара, контроль закупочных цен и продуктов, контроль качества продукции, статистика продаж, составление калькуляций, анализ результатов работы торгового зала, контроль товарно-материальных ценностей, проведение инвентаризаций, знание кассовой дисциплины и правил торговли, управление персоналом
Заведующая оптово-розничным магазином
ООО ВТФ "МиКомп"
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
7 лет 7 месяцев
02.1997 - 08.2004
Осуществление и контроль аналитической отчетности опираясь на регламенты предприятия.Организация работы и проведение мероприятий, направленных на выполнение плана по товарообороту.Координинация и руководство ритмичной и бесперебойной работы торгового зала и зон предпродажной подготовки товара и взаимодействия всех подразделений магазина,бухгалтерия.
Ключевая информация
Ориентация на получение максимальной прибыли;
Профессионал с большим практическим опытом успешных продаж, управления персоналом, открытие магазинов с 0, контроль товарно- материальных ценностей, опыт работы с контролирующими органами.
Высокий уровень работоспособности, ответственность,стрессоустойчивость, способность быстро ориентироваться в сложных ситуациях.
Училась в 2 заведениях
ДТУ
аспирантура, физическая химия
1993
Днепропетровская металлургическая академия
МО, технологический
г.Днепропетровск, 1989
Владеет языками
Английский
выше среднего
Польский
средний
Русский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Успешные продажи и управление персоналом
Психолог из Киева: Исскуство вопросов, приемы самоностроя, завершение продажи.
Тренинг "Эффективность продаж"
Смысл успешной продажи, установление контакта, невербальные сигналы типы клиентов, поведение в конфликтных ситуациях
Педагогика и психология
Изучала в аспирантуре 1.5года. Дипломная работа "Мышление и язык" Удостоверение
Дополнительная информация
Компьютерные навыки
Уверенный пользователь ПК с 1991года изучала в аспирантуре. Удостоверение " Информатика и матмоделирование.(пакет MS Office, E-mail, интернет, 1С бухгалтерия, офисные и графические, специально написанные;
Научная деятельность
Научные статьи, младший научный сотрудник,
Личные качества
- высокий уровень работоспособности, ответственность;
- стрессоустойчивость
- дисциплинированность, аккуратность;
- находчивость, способность быстро ориентироваться в сложных ситуациях;
- легко обучаюсь.
Цель
Ольга Николаевна
Ольга Николаевна
Оператор call центру

Каменское, Днепропетровская область
полная занятость
Характер работы: удаленная работа, посменная работа, гибридная
Последняя активность 2 года назад