Функции:

Планирование работы отдела, бюджетирование;

Организация работы IT отделов в региональных офисах (5 региональных системных администратора):

• поддержка работоспособности IT систем, IT оборудования, региональных офисов и складов;
• координация работы при открытии новых объектов (склад, аптека);

Обеспечение бесперебойной работы систем Internet:

• контроль качества скорости;
• проведение тендеров;
• заключение договоров, контроль договорных условий;
• решение проблемных ситуаций;

Обеспечение бесперебойной работы мобильной и стационарной связи:

• координация взаимодействия операторов и пользователей компании;
• настройка АТС;
• заключение и контроль договорных условий;

Внедрение 1С Розница в компании:

• осуществление взаимодействия между компанией и разработчиком;
• доработка технического задания;
• тестирование;
• установка и настройка сервера;
• приобретение лицензий;
• обучение пользователей работе с 1С;
• создание отчетов из 1С;

Проектная работа по автоматизации процессов;

Поддержание актуальной работы HelpDesk - поддержка пользователей (контроль скорости/качества предоставляемых услуг);

Участие в разработке и внедрении системы мотивации на основании KPI's (определение нормативов скорости и качества работы, контроль).

Участие в проектах:

Открытие и перемещение складов/офисов:

• заключение договоров internet телефонии;
• закупка необходимого IT оборудования;
• настройка учетных систем и систем безопасности информации;

Оптимизация затрат работы склада:

• тестирование процессов автоматизации;
• обучение пользователей;

Внедрение IP телефонии:

• расчет стоимости внедрения;
• расчет окупаемости проекта;

Оптимизация затрат печати:

• поиск поставщиков оборудования и расходных материалов;
• расчет экономической эффективности использования различного оборудования.

Достижения:

Соблюдение IT бюджетов;

Успешно запущены в работу два склада, два офиса, две аптеки;

Доработано ТЗ для внедрения 1С Розница. Выявлены риски проекта, разработаны мероприятия по их устранению;

Стабилизация работы Internet за счет замены и настройки CISCO;

За время работы уменьшилось более, чем в 2 раза количество рекламаций пользователей: с 50 до 20 в месяц;

Автоматизация отчетов по мобильной связи, что позволило сократить время и увеличить качество отчетов в несколько раз;

Внедрен в работу проект по оптимизации работы склада;

Разработан проект по автоматизации движения и визирования счетов;

Разработан проект по управлению серверами и функциями с помощью смс;

Разработан проект по контролю за различными аспектами работы пользователей и оборудования - информационный агент.

Причина поиска работы: Невыполнение компанией договорных обязательств.

Функции:

• Настройка CISCO;
• Установка, настройка UBUNTU+PostgreSQL+1C;
• Установка и настройка серверов Windows 2012, Hyper-V;
• Внедрение работы с облачными структурами - вынос определенных сервисов в data center;
• Работа со счетами, контроль оплат;
• Организация плановых ремонтов IT оборудования;

Причина перевода: Повышение на руководящую должность.

Функции:

• Установка, настройка и обновление 1С;
• Автоматизация BackUP'a БД 1С;
• Создание отчетов и ВПФ из БД 1С;
• Настройка IP телефонии;
• Автоматизация обмена документов с внешними контрагентами;
• Создание, модификация и обновление существующих документов, отчетов, обработок бухгалтерского, оперативного и управленческого учета.
• Поддержание системы обеспечение информационной и сетевой безопасности;
• Создание и поддержка сайта компании;
• Установка и настройка ПО;
• Обучение персонала компании работе с существующими и вновь создаваемыми документами и отчетами.

Достижения:

• Создание внешней обработки миграции данных из 1С Бухгалтерия в 1С УНФ;
• Создание программы выгрузки налоговых накладных из БД 1С в формате XML;
• Создание сайта компании с "0";
• Создание программы выгрузки отчета из БД 1С в MS Excel;
• Создание программы Robot (анализ данных, формирование отчета по заданным критериям, отправка отчета на e_mail адреса).

9 филиалов

Функции:

• Администрирование маршрутизаторов CISCO;
• Оптимизация и автоматизация документооборота (внутреннего и внешнего);
• Автоматизация отчетности (предоставление периодических отчетов через e_mail-рассылки: отчеты о продажах, состояние севера и т.п.);
• Создание и администрирование системы оповещения пользователей через смс-рассылки;
• Обеспечение сетевой безопасности (защита от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения данных);
• Обеспечение безопасности информации (резервное копирование, восстановление, хранение);
• Регистрация пользователей (учетная запись, идентификатор, пароль, права доступа);
• Поддержка пользователей через специализированную систему работы с пользователями SUPPORT (прием, распределение заявок, контроль качества и времени выполнения)
• Создание методических пособий для пользователей по различным направлениям работы с ПО;
• Проектирование и запуск офисов с "0";
• Удаленная поддержка филиалов в регионах ;
• Обеспечение соблюдения корпоративных ИТ политик и стандартов;
• Анализ случаев отказа, разработка мероприятий по повышению качества и надежности систем;
• Установка и настройка ПО на серверы и рабочие станции;
• Организация тендера интернет-провайдеров, контроль соблюдения договорных условий;
• Администрирование и программирование АТС;
• Организация и проведение инвентаризаций ИТ техники и компьютерного оборудования;

Достижения:

• Создание программы обработки Excel файлов (от ПриватБанка) и автоматическое занесение результатов в БД;
• Создание программы автоматического формирования XML налоговых накладных из БД;
• Создание программы автоматического формирования прайс-листа в формате *.xls;
• Создание программы для отправки смс через GSM шлюз Sprut Universal;
• Открытие с "0" 7-ми офисов;
• Исполнение обязанностей ИТ директора.

В обслуживании более 70 АРМ

Функции:

• Открытие магазинов с "0";
• Установка, обновление ПО;
• Настройка АТС;
• Установка и настойка кассового оборудования (Pos-терминалы, кассовые аппараты, сканеры ШК);
• Установка, настройка офисной техники (МФУ, факсов, принтеров);
• Поддержка пользователей (обучение, решение вопросов, связанных с неправильной работой ПО или техники);
• Укладка кабеля, настройка ЛВС (настройка и обслуживание маршрутизаторов, коммутаторов, точек доступа);
• Мелкий ремонт техники;
• Закупка и замена расходных материалов.

Достижения:

• Участие в стандартизации АРМ различных групп пользователей;
• Автоматизация процедуры установки базового пакета ПО путем создания «образа» системы;

По результатам работы был приглашен на работу в центральный офис компании в г. Киев.

Функции:

• Участие в процессах автоматизации изготовления металлоконструкций;
• Разработка техзаданий для для автоматического изготовление металлических изделий;
• Разработка программ (Borland Pascal) для автоматического изготовления металлических изделий.

Достижения:

• Создание каталога программ (в количестве 150 шт.) для автоматического изготовления металлических изделий.