Работала в 9 компаниях 20 лет 5 месяцев
Телекоммуникации / Связь, Банки
Эксперт по обучению персонала
Vodafone Україна
Телекоммуникации / Связь
6 лет 11 месяцев
05.2019 - по настоящее время
- Проведение обучения для сотрудников собственных розничных магазинов Vodafone и магазинов партнеров, задействованных в продажах и обслуживании абонентов.
- Разработка учебных программ (тренингов, курсов для дистанционного обучения) общекорпоративной и узкоспециализированной направленности (продукты, сервисы, продажи).
- Создание и проведение регулярного тестирования знаний сотрудников.
- Сбор и анализ информации о потребностях в организации обучения.
- Поддержка учебных материалов в актуальном состоянии.
- Оценка эффективности учебных программ, анализ обратной связи по результатам тренингов, внесение предложений по корректировке и обновлению программ.
Специалист по обучению персонала, тренер
Укртелеком, ПАТ
Телекоммуникации / Связь
2 года 11 месяцев
01.2016 - 11.2018
- Подготовка и проведение адаптационного курса для новых сотрудников;
- Анализ потребности в обучении сотрудников дирекции продаж;
- Разработка, организация и проведение аудиторных тренингов по продажам и продуктам компании, развитию ключевых компетенций сотрудников;
- Проведение фасилитационных и коуч-сессий;
- Оценка эффективности обучения и контроль применения полученных знаний на практике;
- Разработка методических материалов для обучения и оценки персонала.
Специалист по подбору персонала
Укртелеком, ПАТ
Телекоммуникации / Связь
6 месяцев
08.2015 - 01.2016
- Обеспечение поиска и подбора персонала для всех подразделений компании с использованием различных методов поиска
Менеджер по персоналу
Банк Фінанси та Кредит
Банки
3 месяца
10.2014 - 12.2014
- Подбор персонала: осуществление поиска, подбора, оценки кандидатов, проведение интервью при увольнении сотрудников, осуществление мероприятий для удержания персонала;
- Адаптация персонала и контроль прохождения испытательного срока;
- Кадровое делопроизводство;
- Участие в организации мотивационных мероприятий для персонала в регионе.
Специалист по обучению персонала
РЕАЛ БАНК
Банки
6 месяцев
09.2013 - 02.2014
- Оценка потребностей и координация профессионального развития сотрудников;
- Планирование и организация внутренних и внешних программ обучения;
- Разработка и проведение мастер-классов, семинаров и тренингов для сотрудников банка;
- Организация и администрирование дистанционного обучения;
- Разработка и внедрение программ адаптации и стажировки для новых сотрудников Банка.
Начальник отдела ипотечного кредитования
ВТБ Банк, Украина
Банки
4 года 5 месяцев
02.2008 - 06.2012
- Организация работы отдела
- Продажа ипотечных продуктов
- Сопровождение ипотечного кредитного портфеля
Заместитель начальника отделения по вопросам розничного бизнеса
Райффайзен Банк Аваль
Банки
6 месяцев
05.2007 - 10.2007
- Обеспечение доходности Дирекции путем продажи банковских продуктов и выполнения плановых показателей доведенных до отделения
- Осуществление постоянного мониторинга клиентской базы, поиск и привлечение клиентов для продажи банковских продуктов
- Организация кассового обслуживания
Начальник отдела кредитования физических лиц. Член тарифного комитета.
Регион-Банк
Банки
3 года 4 месяца
12.2003 - 03.2007
- Управление кредитным портфелем физических лиц
- Депозиты юридических лиц (продажа, сопровождение)
- Участие в формировании тарифной политики банка
- Участие в планировании бюджетной политики и финансового результата
Старший экономист
Укринбанк, АТ
Банки
1 год 2 месяца
09.2002 - 10.2003
- Кредитование юридических и физических лиц
Ключевая информация
Имею системный взгляд на бизнес, владею достаточной экспертизой в области HR. В сфере моих интересов - участие в непосредственном принятии и реализации стратегии компании, обеспечивая повышение эффективности бизнеса. Профессиональные компетенции: T&D, Recruitment, C&B, HR Admin.
Училась в 3 заведениях
Харьковский национальный университет имени В. Н. Каразина
Психология
Украина, Харьков, 2013
Харьковский национальный университет внутренних дел
Правоведение
Украина, Харьков, 2003
Национальный технический университет «Харьковский Политехнический Институт»
Менеджмент организаций
Украина, Харьков, 2002
Курсы, тренинги, сертификаты
PMB, Бюро проектного менеджмента
Управление проектами
Харьковский институт гештальта и психодрамы
2 ступень: подготовка гештальт-терапевтов
Усов Сергей - тренер Харьковского института гештальта и психодрамы, бизнес-тренер, сертифицированный коуч ICF, гештальт-психолог
Гештальт-коучинг (150 часов)
Академия ДТЭК
Инструменты оценки и развития компетенций для руководителя
Академия ДТЭК
Метапрограммы как инструмент оценки кандидатов на ключевые позиции
Харьковский Институт Гештальта и Психодрамы
Программа "Введение в гештальт - терапию/ гештальт-консультирование. Контакт с собой и с другими"
Дополнительная информация
Компьютерные навыки
Водительское удостоверение
категории В
Елена Анатольевна
Елена Анатольевна
Бизнес-тренер
Харьков
Готов переехать: Киев
полная занятость
Последняя активность 3 года назад